Рынок инкассации остается стабильным по уровню комиссий, но на его развитие все большее влияние оказывает цифровизация.
В сегменте классической инкассации для бизнеса сохраняется относительно стабильная ценовая ситуация, но сам рынок постепенно меняется под влиянием цифровизации и снижения роли наличных расчетов. По результатам исследования «AnalyticResearchGroup», проведенного среди крупных российских банков и специализированных игроков, комиссии за прием, пересчет и зачисление наличных денежных средств чаще всего находились в диапазоне 0,11–0,20%. Среднее значение комиссии по выборке в сентябре 2025 года составило 0,19%, почти не изменившись по сравнению с прошлым годом (по данным предыдущей волны исследования, проведенной в августе 2024 года, средняя по рынку комиссия составляла 0,20%).
Условия обслуживания при этом остаются неоднородными. У части игроков стоимость инкассации рассчитывается индивидуально, у других зависит от объема инкассируемой выручки или устанавливается в виде фиксированной абонентской платы. Например, «РОСИНКАС» использует модель с фиксированной стоимостью обслуживания, но у многих других игроков в стоимость обслуживания входит комиссия за прием и пересчет денежных средств, а также абонентская плата за пользование услугой инкассации.
Один из ключевых трендов рынка — внедрение цифровых сервисов. Банки и специализированные игроки развивают личные кабинеты, внедряют онлайн-услуги и интеграции с внешними системами. Например, «РОСИНКАС», ранее запустивший личный кабинет для обслуживания клиентов, сообщил о его популярности у пользователей и заметном повышении эффективности обслуживания клиентов. Альфа-Банк сообщал, что первым в России реализовал end-to-end процесс онлайн-заказа услуги инкассации для автоматических депозитных машин, а также получение котировки на инкассацию через API в рамках сотрудничества с «РОСИНКАС».
Отдельное направление развития — упрощение самоинкассации для малого и среднего бизнеса; о развитии продуктов и услуг по этому направлению сообщали, в частности, ВТБ, Т-Банк и УРАЛСИБ.
Еще один заметный тренд — повышение безопасности и операционной эффективности. Например, Сбербанк сообщал, что развивает применение искусственного интеллекта в инкассации: такие технологии планируется использовать на разных этапах, от подготовки бригад до контроля маршрутов и взаимодействия с клиентами. На этом фоне рынок постепенно смещается от традиционной модели «выездной услуги» к более технологичной системе управления наличными, где важны не только тарифы, но и скорость подключения, прозрачность операций, безопасность и удобство цифрового взаимодействия.
Таким образом, рынок инкассации сохраняет относительно стабильные тарифные условия, однако фокус развития постепенно смещается от классической модели выездной инкассации к использованию цифровых каналов, услуг самоинкассации и автоматизации клиентских операций.
Получить детальную информацию о развитии рынка можно в исследовании «AnalyticResearchGroup» «Обзор российского рынка инкассации. Октябрь, 2025».