🚀 5 признаков, что ваша CRM умерла
Если честно, в большинстве случаев CRM в российских компаниях становится просто красивой обложкой
1️⃣Менеджеры ведут всё в Excel
Самый верный звоночек для начальства. Реальная работа переносится в таблицы.
2️⃣ В CRM тишина...
Карточки клиентов пустые, будто там никто никогда не работал.
3️⃣ Отчёты невозможно собрать
Руководитель спрашивает прогноз, но все пожимают плечами. Дашборд красивый, а реальную ситуацию компании не отражает.
4️⃣Чтобы понять одного клиента, нужно открыть 6 вкладок
Почта, Telegram, заметки, WhatsApp, старый Bitrix и Excel. CRM? А, это просто ещё одна вкладка.
5️⃣Менеджеры заносят данные только под страхом увольнения
Низкая дисциплина заполнения, постоянные напоминания, саботаж. Люди не любят инструмент, который мешает, а не помогает.
Настоящая CRM должна работать за вас!
А у вас какая ситуация? Есть хоть один пункт, от которого прям больно? Пишите в комментариях 👇
