Коммерческая компания или ИП не всегда обязаны иметь сайт. Но если бизнес оказывает образовательные услуги и получил образовательную лицензию, ситуация меняется.
Для образовательной деятельности важна информационная открытость. Поэтому сайт частной образовательной компании должен содержать не только продающие блоки, описание курсов и форму заявки, но и обязательную юридическую информацию.
Иначе есть риск получить претензии от контролирующих органов.
Кого это касается
Требования важны для:
— частных школ;
— онлайн-школ;
— учебных центров;
— организаций с образовательной лицензией;
— компаний, оказывающих обучение;
— ИП, которые ведут образовательную деятельность.
Формально Закон об образовании различает образовательные организации и организации, осуществляющие обучение.
Но на практике контролирующие органы обращают внимание на сайт любой компании, которая оказывает образовательные услуги и работает с обучающимися.
Какие сведения должны быть на сайте
Информацию можно разделить на два блока.
1. Общая информация о компании
На сайте должны быть размещены:
— наименование юридического лица или ИП;
— контактные данные;
— адрес;
— сведения о лицензии;
— информация о порядке оказания услуг;
— пользовательские документы;
— политика обработки персональных данных.
Особенно важно правильно оформить персональные данные.
Если на сайте есть форма заявки, обратный звонок, регистрация, оплата курса или подписка, компания фактически обрабатывает персональные данные пользователей.
Значит, нужна политика обработки персональных данных и согласие пользователя на обработку данных.
2. Специальная информация по образовательной деятельности
Если компания оказывает образовательные услуги, на сайте также нужно раскрыть сведения, связанные с обучением.
Обычно размещают:
— устав или основные регистрационные документы;
— образовательную лицензию;
— сведения о структуре организации;
— реализуемые образовательные программы;
— локальные акты;
— информацию о руководстве и педагогических работниках;
— порядок приема и обучения;
— сведения о стоимости образовательных услуг;
— документы, связанные с образовательным процессом.
Конкретные требования установлены Законом № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и приказом Рособрнадзора № 831 о структуре официального сайта образовательной организации.
Почему нельзя ограничиться обычным лендингом
Многие образовательные проекты делают сайт только как продающую страницу:
курс, цена, отзывы, кнопка «оставить заявку».
Для маркетинга этого может быть достаточно.
Для закона — нет.
Если сайт собирает заявки, продает обучение и представляет образовательную деятельность, он должен быть юридически оформлен: персональные данные, оферта, согласия, сведения о лицензии, образовательные документы.
Иначе сайт становится слабым местом при проверке или жалобе клиента.
Какие риски есть у образовательной компании
Если сайт не соответствует требованиям, возможны:
— претензии контролирующих органов;
— предписание об устранении нарушений;
— внеплановая проверка по жалобе обучающегося;
— вопросы по персональным данным;
— ограничения в образовательной деятельности;
— запрет приема новых обучающихся до устранения нарушений.
Особенно опасно игнорировать предписание. Его неисполнение может привести к более серьезным последствиям для компании.
Что нужно проверить на сайте
Перед запуском сайта образовательной компании стоит проверить:
— есть ли сведения о лицензии;
— размещены ли обязательные документы;
— есть ли политика обработки персональных данных;
— корректно ли оформлены формы заявок;
— есть ли согласие на обработку персональных данных;
— раскрыта ли информация об образовательных программах;
— указаны ли стоимость, порядок обучения и условия оказания услуг;
— соответствует ли сайт требованиям Закона об образовании и Рособрнадзора.
Чем может помочь юридическая фирма «ГРАНД»
Юридическая фирма «ГРАНД» оказывает юридическую помощь образовательным компаниям, онлайн-школам и учебным центрам по вопросам требований к сайту, образовательной лицензии, персональных данных, оферты, политики обработки персональных данных и документов для Рособрнадзора.
Если вам нужно проверить сайт образовательной компании, подготовить документы для онлайн-школы или привести сайт в соответствие с Законом об образовании, можно обратиться за консультацией на https://urgrand.ru/