Рынок жилой недвижимости в России переживает смену потребительской модели. Квартиры с интегрированными цифровыми системами перестают быть нишевым продуктом для гиков и превращаются в базовую опцию, востребованную диаметрально противоположными социальными группами. Аналитический центр девелоперской компании MR представил результаты опроса, которые фиксируют любопытный дуализм: при очевидном технологическом лидерстве мужчин в возрасте 35-44 лет, вторым по значимости ядром спроса неожиданно выступает старшее поколение.
Портрет лидера: рациональный техногик
Согласно данным опроса, проведенного на платформе VK среди 1200 жителей крупных городов РФ, ядро аудитории «цифровых» квартир четко очерчено. Абсолютное большинство – 35% потенциальных покупателей – составляют мужчины в возрастной страте 35-44 лет. Это классические миллениалы, чье взросление совпало с бумом цифровых технологий. Они не просто интересуются новинками, но имеют практический опыт эксплуатации «умных» устройств.
В отличие от импульсивного потребления, свойственного более молодым группам, данная категория подходит к выбору недвижимости с рациональным запросом на функциональность.
«Для них ключевое значение имеет не маркетинговая оболочка, а реальный повышенный комфорт повседневной жизни», – подчеркивает директор по продукту MR Денис Хазов. Их интерес сконцентрирован на сценариях, автоматизирующих быт: от удаленного управления климатом до бесконтактного доступа в паркинг и интеграции голосовых ассистентов в рутинные задачи, включая вызов такси или оформление пропусков для гостей.
«Серебряный» спрос: когда простота побеждает предубеждения
Вопреки устоявшемуся стереотипу о технологическом консерватизме пожилых людей, исследование MR демонстрирует встречный тренд. Около 20% респондентов, заинтересованных в приобретении жилья с «умными» системами, относятся к возрастной группе 65 лет и старше. Еще 18% – это люди в возрасте 55-64 лет. Примечательно, что в этих сегментах распределение интереса между мужчинами и женщинами практически равное.
«Принято считать, что технологические новинки не интересуют представителей предпенсионного возраста, но в случае с «умным домом» оказалось все ровно наоборот», – комментируют в MR Group.
Критически важным фактором успеха здесь выступает не количество функций, а простота их использования.
Запрос старшего поколения смещен от сложной кастомизации в сторону интуитивно понятных интерфейсов и минимального количества настроек. Современные системы разрабатываются с учетом особенностей восприятия пожилых людей, что снимает барьеры страха перед сложной электроникой. Как показывает практика, именно сценарии безопасности – защита от протечек (32% считают ее обязательной), видеонаблюдение и автоматизированное управление отоплением – формируют здесь наибольшую ценность.
На этом фоне цифры по другим возрастам выглядят более скромно: на долю группы 45-54 лет приходится 16% спроса, а молодежь до 34 лет и вовсе замыкает рейтинг с показателем в 11%. Низкая доля молодых покупателей объясняется, вероятно, меньшими финансовыми возможностями для приобретения первичного жилья высокого класса с готовой цифровой инфраструктурой.
Рынок реагирует: от точечных устройств к единой цифровой среде
Исследование коррелирует с общерыночной аналитикой. Согласно данным «Лемана ПРО», более 70% россиян уже используют отдельные технологии «умного дома», причем 51% владельцев взаимодействуют с ними ежедневно. Однако в сегменте новостроек решающее значение приобретает системный подход.
«Запрос на «умный дом» уже сформирован – более того, покупатели все чаще готовы доплачивать за востребованные цифровые сценарии», – резюмирует Денис Хазов.
По оценкам экспертов, рынок цифровизации многоквартирных домов в России к 2030 году способен достичь 440 миллиардов рублей, что в четыре раза превысит уровень 2024 года.
Эта динамика вынуждает девелоперов пересматривать стандарты проектирования уже на начальном этапе. Недостаточно установить разрозненные гаджеты – требуется разработка единой цифровой среды здания. Как показал опрос MR, при равных характеристиках (локация, планировка, цена) 46% покупателей отдадут предпочтение квартире с цифровыми решениями, а две трети респондентов готовы за это переплатить.
Государство также реагирует на этот запрос. На конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР) отмечалось, что применение технологий информационного моделирования (ТИМ) застройщиками выросло до 47% в первом квартале 2026 года по сравнению с 13% в 2022 году. Минстрой России совместно с «ДОМ.PФ» запустили маркетплейс отечественных цифровых решений, где девелоперам уже доступно более 200 верифицированных продуктов, включая сервисы на базе искусственного интеллекта.
Инфраструктура доверия и сервисов
Смещение спроса в сторону старших возрастных групп заставляет бизнес адаптировать не только интерфейсы, но и экосистемы взаимодействия с управляющими компаниями. Одним из ключевых сценариев становится мобильное приложение для коммуникации с УК – его важность отметили 22% респондентов.
Современные платформы, такие как Majordom, уже внедряют виртуальных ИИ-консьержей на базе GigaChat. Подобные решения автоматизируют выдачу пропусков, прием заявок в диспетчерскую службу и настройку бытовых сценариев через голосовые команды, снижая порог входа для жителей любого возраста.
Пересмотр стандартов комфорта
Итоги исследования MR фиксируют фундаментальный сдвиг в восприятии «умного жилья»: оно перестает быть атрибутом исключительно молодого и технологически продвинутого миллениала. Рынок становится сбалансированным, где запрос на комфорт и безопасность звучит одинаково громко от 35-летних мужчин и от их родителей в возрасте 65 лет и старше. Потребитель голосует рублем за предустановленные цифровые сценарии, и это обязывает девелоперов уже на этапе котлована проектировать здание не просто как бетонную коробку, а как программно-аппаратный комплекс с длинным жизненным циклом. Игнорирование «серебряного» сегмента или надежда на самостоятельную установку устройств жильцами уходят в прошлое – сегодня баллом правит готовая, интуитивно понятная и бесшовно интегрированная цифровая среда.
© ДОМ.NEWS