Блокировка мессенджеров — лучшее, что случилось с российским бизнесом в 2026-м
Новый подкаст на канале 🤯 В гостях — Михаил Епихин, коммерческий директор Wazzup, сервиса №1 по интеграции мессенджеров с CRM. 30 000+ клиентов и десятки тысяч диалогов ежедневно — Михаил видит реальную картину того, что происходит с мессенджерами в России прямо сейчас.
Мессенджеры ограничили — и бизнес запаниковал. Но паника плохой советчик: пока одни страдают, другие выстраивают коммуникации так, что им вообще всё равно, какой мессенджер отключат завтра. Разобрались, как это сделать.
Что внутри:
1️⃣ WhatsApp, Telegram, Макс — как реально распределяется аудитория и почему совокупная цифра больше населения России
2️⃣ Почему отсутствие одной кнопки на сайте стоит вам денег четыре раза — от потери лида до потери сарафанки
3️⃣ Омниканальность — уже не тренд, а база. Новый стандарт — гибкая коммуникация, когда клиент начинает в одном мессенджере, а заканчивает в третьем
4️⃣ Успешность звонков — 25–30%, open rate email — 15–20%. Почему мессенджеры уже выиграли конкуренцию у остальных каналов
5️⃣ Как легально собирать клиентскую базу для исходящих без спама и банов — рабочий сценарий через вебинары
6️⃣ Рабочие чаты в Telegram — бомба замедленного действия. Кейс: 150 человек в чате, половина уволены, а туда летят коммерческие документы
7️⃣ AI уже внутри CRM: расшифровка голосовых, мгновенная реакция на негатив клиента, контроль качества — и всё это без ручного труда
Этот выпуск не про панику — про трезвый план действий на 2026-й. Послушайте 👇
