Вы сказали только одну фразу – но уже заметили, что интерес к вам ослаб. Бывало такое? В этот момент думаешь: лучше бы промолчать. Но как говорится, «слово не воробей»…Осторожное и вдумчивое отношение к слову приходит, конечно, с опытом. Но крайне необходимо знать «общие места», типичные ошибки и неуместные фразы, которые как расхожая монета путешествуют из выступления к выступлению, мешая автору быть услышанным. Что это за фразы и почему их надо убирать из своей речи, расскажу в этой статье.
Я представлю 8 фраз, которые убивают ваш деловой имидж. Если вы замечаете подобные слова в своей речи, заносите их в черный список. Будем избавляться от этих привычек!
Категорически приветствую
Выражение «категорически приветствую» считается стилистической ошибкой, так как наречие «категорически» не сочетается со словами приветствия.
Оно допустимо в разговорной речи в качестве шуточного приветствия, но в деловой среде ему места нет.
Как говорится
Сама фраза «как говорится» не считается безграмотной. Она может употребляться как вводная. Ее уместно использовать, если хотите указать на пословицу или поговорку, общепринятое мнение. Но она уместна не всегда. Чаще ее употребляют некорректно.
Один из случаев неправильного употребления - если после нее не идет устойчивое выражение. Появление этого выражения не к месту делает его «паразитом» и снижает не только качество вашей речи, но вашу деловую репутацию.
Нет проблем
Эта фраза только на первый взгляд безобидна, но для деловой репутации она считается одной из самых опасных: она снижает вашу ценность как специалиста и ассоциируется с обслуживающим персоналом. Это выражение очень популярно у исполнителей низшего звена. Поэтому никогда не используйте “нет проблем” в ответ на “спасибо”. Для этого выберите классическое вежливое “пожалуйста”.
Как бы
Перед нами выражение, которое соответствует литературной норме и за которым закреплены определенные функции в русском языке. Оно не является словом-паразитом, если употребляется для выражения приблизительного сходства (подобия) или как сравнительный союз.
Если же КАК БЫ употребляется в не свойственных закрепленных за ним значений и контекстах, не имеет смысловой нагрузки, только заполняет паузы в речи, оно превращается в нежелательный речевой элемент.
Пример неправильного употребления:
Мы как бы закончили.
Правильно: мы как бы закончили.
В некотором роде
Встречали такое:
«Я, в некотором роде, не согласен с вашими предложениями».
Это как раз тот случай, когда выражение “в некотором роде” лучше не употреблять. Оно не добавляет смысла тому, что говорит человек, его можно убрать и смысл сказанного не изменится.
Я вас услышал
Я хорошо помню момент, когда обратила внимание на это выражение - случайно услышала разговор по телефону. Фраза мне не понравилась, показалась грубой. А через некоторое время так отвечали все!
В самом начале популярности этого выражения слова «я вас услышал» использовали в значении «я вас понял». Но очень быстро выражение стало иметь негативную окраску. Фразу стали считать пренебрежительной. Чтобы не оставлять о себе неприятного впечатления после беседы, лучше ее исключить.
Пожалуй
У этого слова интересный путь в нашем языке. Источник слова - древнерусское «жаловати» - дарить что-либо из любви. Как слово в таком красивом значении превратилось в слово со значениями допущения возможности или для выражения неуверенного согласия, остается загадкой.
Но если в обычной речи его появление считается нормой:
Пожалуй, я пойду с тобой.
Пожалуй, я успею.
То в деловом разговоре, это слово звучит неуместно.
Так сказать
Это выражение - типичный паразит. Оно помогает заполнять паузы в выступлении людей с быстрой и несвязной речью. Но, по мнению психологов, у него есть побочный эффект, слушатель начинает сомневаться в том, о чем идет речь и может потерять доверие к говорящему. В деловом разговоре такое выражение может серьезно навредить репутации.