рубрика "Лицо с обложки"
ОЛЬГА ВИ — ДИПЛОМИРОВАННЫЙ ТРЕНЕР С ЛИЦЕНЗИРОВАННОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ, АВТОР ОБУЧАЮЩИХ КУРСОВ, ПРИЗЕР ЧЕМПИОНАТОВ И ПРЕМИЙ, СПИКЕР, ОСНОВАТЕЛЬ СОБСТВЕННОЙ СТУДИИ КРАСОТЫ, ТОП-МАСТЕР LASH-ИНДУСТРИИ С ОПЫТОМ БОЛЕЕ ВОСЬМИ ЛЕТ. ОНА РАЗРАБОТАЛА СВОЙ АВТОРСКИЙ ЭФФЕКТ НАРАЩИВАНИЯ РЕСНИЦ — HABIBI. ОЛЬГА НЕ ПРЕСЛЕДУЕТ КОРЫСТНЫХ МОТИВОВ В СВОЕЙ РАБОТЕ,
ОНА ЛИШЬ С ЛЮБОВЬЮ ПОМОГАЕТ ЛЮДЯМ СТАТЬ ЧУТОЧКУ КРАСИВЕЕ И СЧАСТЛИВЕЕ.
— Ольга, как повлияло на вас участие в проекте Profi Performance?
— С момента публикации в вашем журнале прошел уже почти год. За это время у меня произошло много изменений, я создала обучающие курсы по наращиванию ресниц в онлайн и оффлайн форматах.
Хочется отметить, что мои коллеги стали смотреть на меня немного по-другому, ведь, благодаря участию в проекте Profi Performance, я открылась миру, а не осталась в своем коконе, что, конечно же, повлияло на мою уверенность в себе.
— Почему решили повторить опыт участия?
— Считаю, что это влияет на личный бренд и популярность. Также это возможность быть частью масштабного проекта и завести новые знакомства из разных beauty-сфер.
Моя февральская статья была посвящена моему пути становления в профессии.
Для меня было важно донести до читателей, что всё в наших руках, мы сами творцы своей жизни. Мой путь был непростой и небыстрый, но сейчас
абсолютно у каждого есть возможность стремительного роста.
Считаю, что я немного задержалась в роли мастера, дольше, чем нужно было.
Сейчас, накопив большой багаж знаний и опыта, я готова делиться им с миром, и ваш проект будет мне в помощь (улыбается).
— Ольга, проявляли ли Вы интерес в детстве к beauty-миру? Или это пришло в более осознанном возрасте?
— В детстве я была склонна больше к другой сфере деятельности. Наверное, интерес появился после 23 лет, когда уже включается осознанный выбор.
— Говорят, что первый клиент — это память на всю жизнь. Помните ли Вы своего?
— Конечно, и первую модель для отработки навыка, и первого клиента. У меня отличная память (улыбается).
Я даже помню детали — какой была кушетка, и какой использовался материал в работе Это был волнительный момент для меня. Я готовилась заранее несколько часов подряд – перепроверяла, всё ли в порядке.
Моим первым клиентом стала моя подруга, она любила носить очень длинные
ресницы, поэтому для меня было важно сделать максимально качественную и долговременную работу.
— Что повлияло на решение стать преподавателем?
— Мои первые ученики были моими клиентами. И это безумно приятно, когда клиент видит в тебе не просто мастера, но и учителя. Это и подтолкнуло меня начать преподавательскую деятельность. Далее моими учениками становились те, кто следил за мной в социальных сетях.
И с каждым учеником моя уверенность в том, что я нахожусь на своем месте, становилась всё сильнее и сильнее.
— Ваша школа является лицензируемой. Почему это важно?
— Я законопослушный гражданин своей страны, и каждое действие должно быть регламентировано по закону.
В моём случае это про то, чтобы каждый ученик имел после обучения не просто сертификат, а именно документ установленного образца, который в будущем ему же и пригодится. Сейчас очень много мероприятий, чемпионатов, форумов, конференций, где строго проверяют профессиональную пригодность на наличие официального диплома. Многие из-за отсутствия данного документа перестают расти или вовсе бросают свою деятельность.
Дабы избежать такого исхода для учеников, я открыла лицензируемую школу.
Да, и у клиентов больше вызывает доверие тот мастер, у кого есть образование, а не просто сертификат после пройденного курса.
— Поделитесь своим опытом ведения онлайн курсов. Насколько они эффективны?
— Мои обучающие курсы проходят в двух вариантах: оффлайн и онлайн. Я сторонник очного взаимодействия с учеником, так как для меня важен живой контакт. В онлайн обучении практически невозможно понять, когда человеку понятна тема, а когда нет. В большинстве случаев это умалчивается учеником
и происходит ступор, пробел в знаниях. Я считаю, что онлайн обучение подходит только мастерам с опытом.
Очный курс — совсем другое дело. Я сразу замечаю, когда человеку что-то непонятно, мягко подвожу его обратно к проблеме и по новой ее разбираем. Да, это занимает время, но для меня важно, чтобы ученик после моего обучения не искал ещё каких-то дополнительных курсов, чтобы восполнить
пробелы.
К тому же я больше практик, и на моих курсах всегда много моделей для отработок. Считаю, что именно практика является залогом успеха.
И конечно же, каждый ученик по-своему индивидуален, к каждому нужен свой подход, независимо в группах проходит обучение или индивидуально.
— Ольга, каждый ли человек может стать мастером?
— Абсолютно любой человек может стать мастером. Для этого нужны сила воли и усердие, без них не будет ни успеха, ни процветания.
На своих курсах я учу, как привлекать своих первых клиентов. И вот статистика: из 100% моих учеников — все работают лэшмейкерами, а два
ученика уже преподают базовые курсы.
— Что самое важное Вы стараетесь передать своим ученикам?
— Работать по совести! Если сомневаешься в чем-либо — обратись к своему
преподавателю. Не бойся задавать вопросы. Некоторые считают, что они выглядят глупо, когда что-то переспрашивают. Это неправда, не бывает такого, что понятно всё с первого раза. Либо ученик уже вовсе не слушает,
либо не хочет показаться каким-то не таким.
— Когда Вы выступаете в роли спикера, что вам важно донести до людей?
— Я выступаю перед людьми с разными темами: личный бренд, основы сер-
виса, долгая носка ресниц, однако самая важная мысль — это то, что нет предела знаниям и опыту.
— Кто или что вас вдохновляет достигать намеченных целей?
— Ранее я бы сказала, что меня вдохновляют кумиры, которые очень многого достигли. Но на данный момент моё вдохновение — это я сама.
Если смотреть на успех других и радоваться ему, высока вероятность остаться на одном месте и лишь примерять роли тех кумиров.
Важно сравнивать себя только с самим собой, действовать, совершенство-ваться, анализировать, ставить новые цели.
— Дайте совет начинающему beauty-специалисту.
— Не экономьте на обучениях, материалах и комфорте клиентов.
— Как ускорить путь от мастера до тренера в lash-сфере?
— Очень просто — выбрать правильные обучающие курсы (улыбается). Часто при выборе обучения человек смотрит на стоимость, а не на саму ценность курса. Хотя наполняемость курса очень важна.
Есть очень поверхностные обучения, где теорию преподносят просто, как лекцию, и понял ученик материал или нет — неважно. А есть обучения, где знания раскладывают на атомы и заставляют ученика думать, а не просто учить. А после обучения преподаватель остается на связи и помогает наладить ему всю работу. Эффективность этих двух курсов будет абсолютно разной.
— Как Вы привлекаете клиентов и учеников?
— Во-первых, регулярное ведение социальных сетей (показываю свои работы,
результаты своих учеников, делюсь полезными советами).
Людям важно видеть реальную жизнь мастера, чтобы начать доверять. Я всегда стараюсь быть на связи со своей аудиторией: отвечаю на вопросы, консультирую, поддерживаю учеников даже после окончания курса. Это создает долгосрочные отношения.
Во-вторых, большое внимание уделяю качеству работы и обучению. Довольные клиенты и ученики часто рекомендуют меня своим друзьям и знакомым, «сарафанное радио» работает лучше любой рекламы.
— Какие личностные качества важны для установления доверительных отношений с клиентами?
— Доверие строится, в первую очередь, на честности и уважении. Важно уметь слушать клиента, понимать его пожелания и не обещать того, что невозможно сделать.
Также большую роль играют аккуратность, профессионализм и забота о безопасности. Когда клиент видит, что мастер работает чисто, спокойно и уверенно, то доверие появляется само собой.
И, конечно, человеческое отношение: доброжелательность, тактичность и ис-
креннее внимание. Клиенты чувствуют, когда к ним относятся не «по шаблону», а с душой, и именно за этим они возвращаются.
— На какие ценности Вы сейчас опираетесь в работе и в жизни?
— Жить по совести конечно, я уже говорила об этом выше. Для меня очень важно взаимоуважение и взаимопонимание в работе и в жизни, ведь без этого ты предаешь сам себя. И я верю, что в жизни всё всегда возвращается, будь то добро или зло.
— Как Вы поддерживаете свои навыки и знания актуальными в быстро меняющейся индустрии красоты?
— Индустрия красоты постоянно развивается, поэтому я стараюсь регулярно
учиться и быть в курсе новых техник и трендов. Прохожу повышения квалифи-
кации, обучающие курсы и мастер-классы, слежу за работами сильных масте-ров и преподавателей.
Также много практикую, тестирую новые материалы и техники на практике,
чтобы понимать, что действительно работает. Плюс общаюсь с коллегами и учениками — это тоже помогает смотреть на профессию шире и не стоять на месте.
— Что, по вашему мнению, делает человека успешным в своей профессии?
— Усердие и целеустремленность. Важно выбирать профессию по душе, тогда будет готовность к трудностям и дальнейшему росту.
— В чем ваша миссия в beauty-сфере?
— Хочу показать, что каждый специалист может стать более успешным, чем он есть сейчас. На это не влияет ни город, ни возраст, ни рост, ни внешность. Важно только то, какой ты сейчас и готов ли ты открыться этому миру.
Лично я готова. И сейчас я здесь.
— Опишите себя тремя словами: «Ольга Ви — это...»
— ... это непростой путь успеха.
— Очень интересно узнать, а какая Вы в обычной жизни?
— Я очень открытая и душевная, всегда готова прийти на помощь, даже если мне это не принесет никакой выгоды.
Помогая человеку от чистого сердца, ты улучшаешь свою карму.
— Ольга, каковы ваши дальнейшие профессиональные планы?
— На данный момент я масштабируюсь. Начало моей деятельности было в го-
роде Азов, сейчас я работаю в Ростове-на-Дону и Москве, и я не готова останавливаться.
У меня есть цель и мечта, и они похожи. Я хочу, чтобы моя lash-школа стала больше и масштабнее, чтобы каждый мастер, будь то начинающий или уже с опытом, нашел для себя тот самый курс и ответы на все вопросы.
— Желаем вам, чтобы это обязательно сбылось.
— Благодарю. Хочу пожелать и вашему проекту роста и процветания, ведь,
благодаря ему, люди раскрывают свою уникальность и заявляют о себе. С каждым мероприятием Profi Performance становится взрослее, а вместе с ним «взрослеют» профессионально и ваши участники.
Успехов вам.
