Штраф может достигнуть полумиллиона рублей.
Желание сделать эффектную татуировку с изображением лисы обернулось для жительницы Подмосковья затяжным судебным разбирательством. Женщина подала иск против мастера татуажа, заявив, что результат работы оказался далек от утвержденного эскиза и потребовал дорогостоящего сведения рисунка.
Как сообщает «МК», клиентка решила набить на спине морду лисы — подобные изображения в последние годы стали особенно популярны среди людей среднего возраста. Интерес к такому символу связан с мифологией разных народов. В японской культуре лиса считается существом, способным отпугивать злых духов и менять облик, а в кельтских легендах она ассоциируется с хитростью и умением быстро находить выход из сложных ситуаций.
Однако итоговая татуировка, по мнению женщины, не соответствовала ни эскизу, ни ее ожиданиям. Работа выполнялась в течение трех сеансов — с сентября 2023 года по февраль 2024-го. За это время мастер нанес изображение, в котором, как утверждала клиентка, отличались направление носа и ушей лисы, а сама голова оказалась визуально «приплюснутой» с одной стороны.
Стоимость татуировки составила 32 тысячи рублей. После претензий мастер предложил исправить недостатки, однако клиентка отказалась от доработки и заявила, что рисунок необходимо полностью сводить. Кроме того, она потребовала, чтобы тату-мастер компенсировал расходы на удаление изображения, оцененные почти в 280 тысяч рублей.
Специалист не согласился с требованиями, после чего женщина обратилась в Люберецкий городской суд. Первая инстанция встала на сторону истицы. Правда, сумму на сведение татуировки суд сократил до 248 813 рублей, посчитав первоначальные расчеты завышенными.
Помимо этого, суд обязал мастера вернуть деньги за саму татуировку, выплатить неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, оплатить медицинские консультации и расходы на экспертизу. Общая сумма претензий оказалась весьма значительной.
После такого решения предприниматель подал апелляцию. В Московском областном суде ситуацию оценили иначе. Там сочли недостатки изображения несущественными и указали, что мастер не уклонялся от исправления работы, а, напротив, пытался урегулировать конфликт мирным путем. В результате в удовлетворении требований клиентке полностью отказали.
Однако на этом история не закончилась. Женщина обратилась в Первый кассационный суд, где пришли к выводу, что спор подпадает под действие закона о защите прав потребителей. Кассационная инстанция сочла выводы апелляционного суда ошибочными и направила дело на новое рассмотрение.