Я до сих пор не могу прийти в себя - настолько меня потряс визит терапевта, которого я вызвала на дом несколько дней назад.
Ситуация была серьёзной: обострились боли, связанные с моим нервно‑мышечным заболеванием.
Я не просто "почувствовала недомогание", а мне было действительно плохо, и я нуждалась в профессиональной помощи и грамотном назначении лечения.
Я ждала врача с огромной надеждой: думала, он оценит моё состояние, скорректирует терапию, даст рекомендации, которые помогут облегчить симптомы.
Но вместо этого я получила… целый поток неуместных и даже оскорбительных вопросов.
- «А в роду у вас были ещё с таким заболеванием?»
- «А может быть, ваша прабабушка оставила какой‑нибудь рецепт, как она справлялась с этой болезнью?»
- «Попробуйте куркуму добавлять в пищу - говорят, помогает!»
- «А как долго живут с этим заболеванием?»
Каждый из этих вопросов бил по больному.
Я чувствовала себя не пациенткой, а каким‑то экспонатом.
Вопрос о продолжительности жизни прозвучал настолько бестактно, что у меня перехватило дыхание.
Разве врач не понимает, как тяжело жить с неизлечимым или хроническим заболеванием?
Я вызвала врача не для того, чтобы она собирала семейную историю в формате светской беседы. Мне нужна была медицинская помощь - реальная, основанная на современных протоколах лечения.
А в ответ услышала только советы из серии «бабушкиных рецептов». Куркума? Серьёзно? Вместо обсуждения актуальных методов терапии мне предлагают кулинарные лайфхаки?
Врач даже не попыталась разобраться, что происходит со мной сейчас. Её не интересовали интенсивность боли, динамика симптомов, эффективность текущей терапии.
Что особенно поразило и даже возмутило - врач была далеко не молодая: на вид ей было около 70 лет. Это напрочь отметает любые попытки найти оправдание её поведению из-за «недостатка опыта» или «неопытности молодого специалиста». Наоборот - за плечами у неё, без сомнения, десятилетия практики, тысячи пациентов, годы работы в системе здравоохранения. Она наверняка видела самые разные случаи, сталкивалась со сложными диагнозами и непростыми ситуациями.
И именно поэтому произошедшее выглядит ещё более необъяснимым и обидным. Когда человек с таким багажом лет в профессии вместо диагностики и назначения лечения задаёт вопросы про прабабушкины рецепты и продолжительность жизни пациентов с неизлечимым заболеванием - это не «ошибка новичка». Это сознательный выбор модели поведения, которая никак не соотносится с современным представлением о врачебной этике и профессионализме. Получается парадокс: опыта много, а подход - будто из прошлого века, где пациентам вместо помощи предлагали «попить травки» и смириться с судьбой.
Возникает закономерный вопрос: куда девается вся эта многолетняя практика, когда она так нужна?
Почему солидный стаж не гарантирует уважительного отношения, компетентности и сосредоточенности на проблеме пациента здесь и сейчас?
И главное - как такое поведение может уживаться с клятвой и обязанностями врача, особенно когда речь идёт о человеке с тяжёлым хроническим заболеванием, который рассчитывает на реальную поддержку?
И самое обидное - это происходит в XXI веке, когда медицина не стоит на месте! Есть исследования, новые препараты, реабилитационные программы, поддержка пациентов с редкими заболеваниями. Но вместо того чтобы использовать эти знания, врач предпочёл отмахнуться от пациента пустыми фразами.
Почему это так задевает?
Потому что люди с хроническими и неизлечимыми заболеваниями и так живут в постоянном стрессе. Мы боремся с болью, адаптируемся к ограничениям, ищем способы сохранить качество жизни. И когда обращаемся за помощью к медикам - мы ждём уважения, компетентности и грамотной медицинской помощи.
По-моему, абсолютно нормально, что мы просто хотим, чтобы врач:
- услышал наши жалобы;
- оценил текущее состояние;
- предложил реальные способы облегчить симптомы;
- направил к профильным специалистам, если это необходимо.
Этот случай заставил меня задуматься: сколько ещё пациентов сталкиваются с подобным отношением? Сколько людей после таких визитов теряют веру в медицину и по сути остаются один на один со своим заболеванием?
Если у вас был похожий опыт - делитесь в комментариях.
