Современный человек живёт в постоянном потоке информации. Новости, уведомления, короткие ролики, реклама, сообщения, бесконечные публикации — мозг практически не успевает отдыхать.
На этом фоне всё больше людей сталкиваются с тревожностью, усталостью и эмоциональным перегрузом. И это напрямую влияет не только на поведение аудитории, но и на продвижение бизнеса в интернете.
Я как маркетолог в соцсетях замечаю это всё чаще. Люди стали по-другому воспринимать контент, быстрее уставать от сложной информации и намного острее реагировать на эмоциональную подачу.
Именно поэтому сегодня ведение соцсетей для бизнеса требует не только красивых публикаций, но и понимания состояния аудитории.
Почему люди стали хуже воспринимать информацию?
Информации стало слишком много.
Человек просыпается — и сразу видит:
- новости;
- сообщения;
- рекламу;
- видео;
- советы;
- чужие мнения.
Мозг постоянно находится в напряжении.
Из-за этого аудитория:
- быстрее устает;
- хуже концентрируется;
- меньше читает длинные тексты;
- чаще пролистывает контент;
- эмоциональнее реагирует на публикации.
Создание контента для бизнеса сегодня уже невозможно строить так же, как несколько лет назад. Люди изменились — а значит, должна меняться и подача.
Почему тревожность влияет на продажи?
Когда человек находится в состоянии перегрузки, он начинает осторожнее принимать решения.
Аудитория всё чаще избегает:
- агрессивных продаж;
- давления;
- сложных текстов;
- негативной подачи;
- перегруженного контента.
Контент-маркетинг для экспертов сейчас работает лучше тогда, когда публикации вызывают ощущение спокойствия и понятности.
Люди тянутся туда, где им легче эмоционально.
И это очень важный момент для продвижения сообщества ВКонтакте, Дзена и других площадок.
Почему аудитория устала от постоянного шума?
Современные социальные сети буквально борются за внимание человека.
Каждая публикация пытается:
- удивить;
- зацепить;
- напугать;
- вызвать эмоцию;
- удержать как можно дольше.
Из-за этого люди начинают уставать даже от полезного контента.
Именно поэтому сейчас всё сильнее работают:
- спокойная подача;
- простые тексты;
- живое общение;
- честные мысли;
- понятный язык.
Продвижение через соцсети всё больше становится не про давление, а про ощущение контакта и безопасности.
Как тревожность влияет на самих предпринимателей?
Очень сильно.
Многие владельцы бизнеса сегодня находятся в постоянном напряжении:
- боятся потерять клиентов;
- сравнивают себя с конкурентами;
- переживают из-за охватов;
- чувствуют давление постоянной активности.
Из-за этого блог начинает вестись через тревогу.
А аудитория это чувствует.
Личный бренд эксперта строится не только на знаниях, но и на эмоциональном состоянии человека. Если контент наполнен напряжением и попыткой «догнать всех», он быстро начинает утомлять читателя.
Почему сейчас особенно ценится искренность?
Потому что люди устали от искусственности.
На фоне огромного количества одинаковых публикаций аудитория всё чаще выбирает:
- живые блоги;
- настоящие эмоции;
- понятную подачу;
- спокойное общение;
- реальный опыт.
Продвижение бизнеса в интернете становится более человечным.
Люди уже не хотят видеть только идеальные картинки и бесконечные продажи. Им важно чувствовать, что за страницей стоит настоящий человек.
Что помогает удерживать внимание аудитории?
На мой взгляд, сейчас особенно важно:
- писать проще;
- не перегружать текст;
- говорить понятно;
- добавлять эмоции;
- создавать ощущение диалога.
Ведение соцсетей для бизнеса должно учитывать не только алгоритмы площадок, но и психологическое состояние людей.
Иногда один спокойный и честный текст вызывает больше доверия, чем десять «громких» публикаций.
Как бизнесу адаптироваться к новым реалиям?
Не пытаться перекричать информационный шум.
Наоборот — становиться для аудитории местом, где можно выдохнуть и почувствовать нормальное человеческое общение.
Именно это сейчас помогает выделяться среди огромного количества контента.
Я помогаю экспертам и предпринимателям выстраивать ведение и продвижение каналов в Дзене под ключ: от оформления и текстов до стратегии контента, которая помогает выстраивать доверие с аудиторией даже в условиях информационной перегрузки. Первая консультация бесплатная — можно спокойно обсудить ваш блог и понять, как сделать его ближе и понятнее для людей.
А вы замечаете, что из-за постоянного потока информации стали быстрее уставать от социальных сетей и контента?