Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Обратная связь, которая мотивирует, а не обижает

Почему ваша критика не работает? Потому что вы критикуете публично. Или обобщаете: «вечно у тебя всё не так». Правила, которые работают у меня: 1. Публично — только хвалить. Критика — только наедине. Никогда не унижайте достоинство людей публично, даже если они прям сильно этого достойны. 2. Конструктивная критика идёт по схеме: - факт («отчёт сдан на день позже») - последствия («сдвинулись сроки по проекту») - ожидание («в следующий раз предупреждай заранее») - предложение помощи («нужна поддержка — скажи») 3. Похвала должна быть конкретной: за что, почему это важно, как повлияло на общий результат. Одобрение и внимание мотивируют гораздо сильнее, чем выговоры. Проверено.

Обратная связь, которая мотивирует, а не обижает

Почему ваша критика не работает?

Потому что вы критикуете публично. Или обобщаете: «вечно у тебя всё не так».

Правила, которые работают у меня:

1. Публично — только хвалить. Критика — только наедине. Никогда не унижайте достоинство людей публично, даже если они прям сильно этого достойны.

2. Конструктивная критика идёт по схеме:

- факт («отчёт сдан на день позже»)

- последствия («сдвинулись сроки по проекту»)

- ожидание («в следующий раз предупреждай заранее»)

- предложение помощи («нужна поддержка — скажи»)

3. Похвала должна быть конкретной: за что, почему это важно, как повлияло на общий результат.

Одобрение и внимание мотивируют гораздо сильнее, чем выговоры. Проверено.