Сейчас на модуле по операционному управлению в Сколково была мысль, которая очень точно легла на мой опыт в девелопменте. Сильный бизнес строится на сильных процессах. Потому что если система держится только на «героях», то любой отпуск, болезнь или увольнение превращаются в производственную драму. Большинство компаний управляются людьми. И только немногие — процессами. Хороший процесс — это когда система не требует ежедневного подвига. Плохой — когда компания держится на людях, которые «тащат». А тащить бесконечно невозможно. Все посты и заметки по EMBA собраны в одном сообщении. #обучение@ss_shiza Мой канал в МАХ