Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Бережливая 現場 gemba

Синдром Геракла: почему ваш лучший сотрудник - главная угроза бизнесу

Коллеги, честно: у кого в компании есть свой «Геракл»? Это такой руководитель или "матёрый" сотрудник, который: ✔️ приходит раньше всех, уходит позже всех; ✔️ может закрыть любую "дыру" за пять минут; ✔️ знает, где что лежит, даже если это списали в 90-х; ✔️ его подразделение никогда не срывает сроки, хоть и… ценой бесконечных авралов; ✔️если он уходит в отпуск, процесс останавливается или разваливается. Звучит как портрет идеального работника, правда? Его хвалят, награждают премиями, ставят в пример. Он - герой. А теперь горькая правда: ‼️этот "Геракл" - ваша главная проблема‼️ Потому что его "подвиги" не укрепляют систему. Они её ослабляют. Пока Геракл раз за разом убивает гидру (читай: закрывает чужой косяк), никто не задаётся вопросом: «А почему гидра отрастает снова?». Древние греки знали это лучше нас. Их Геракл совершил 12 подвигов, но ни один из них не сделал Грецию устойчивее. Наоборот, каждый подвиг был разовой акцией: «потушить пожар». Боги наслали беду - Геракл прибежа

Синдром Геракла: почему ваш лучший сотрудник - главная угроза бизнесу

Коллеги, честно: у кого в компании есть свой «Геракл»?

Это такой руководитель или "матёрый" сотрудник, который:

✔️ приходит раньше всех, уходит позже всех;

✔️ может закрыть любую "дыру" за пять минут;

✔️ знает, где что лежит, даже если это списали в 90-х;

✔️ его подразделение никогда не срывает сроки, хоть и… ценой бесконечных авралов;

✔️если он уходит в отпуск, процесс останавливается или разваливается.

Звучит как портрет идеального работника, правда? Его хвалят, награждают премиями, ставят в пример. Он - герой.

А теперь горькая правда:

‼️этот "Геракл" - ваша главная проблема‼️

Потому что его "подвиги" не укрепляют систему. Они её ослабляют. Пока Геракл раз за разом убивает гидру (читай: закрывает чужой косяк), никто не задаётся вопросом: «А почему гидра отрастает снова?».

Древние греки знали это лучше нас. Их Геракл совершил 12 подвигов, но ни один из них не сделал Грецию устойчивее. Наоборот, каждый подвиг был разовой акцией: «потушить пожар». Боги наслали беду - Геракл прибежал, всех спас и убежал. Система не менялась. Проблемы возвращались. А герой горел на работе, пока не сгорел сам (история с ядовитой кровью кентавра - знаете?).

💭Чем это грозит вашему бизнесу? Будем разбираться в следующую субботу.

Пишите в комментариях👇, если знакомы с таким героем...