В Краснодаре крупнейший российский автодилер был представлен два года назад, когда открыл салон по франшизе. Но в 2025-м в ГК «РОЛЬФ» произошли кардинальные изменения модели ведения бизнеса и взят курс на предоставление максимальной линейки услуг для клиента. В основе лежат новейшие технологические, маркетинговые и цифровые разработки, которые позволили создать единую клиентскую экосистему, где объединены продажи, сервис, финансовые инструменты, страхование, запчасти и цифровые продукты. Проще говоря, обратившись в автосалон РОЛЬФ, человек или организация получают беспрецедентно широкий инструментарий для решения любых профильных задач по принципу «одного окна». Этот стандарт стал базовым для новой собственной сети дилерских центров РОЛЬФ и именно такой автосалон был открыт в Краснодаре.
Предваряя событие владелец ГК «РОЛЬФ» Умар Кремлев так прокомментировал решение о выборе региона для дилерского центра нового формата: «Открытие нового центра РОЛЬФ Кубань - это не только про расширение физического присутствия, но и про предложение качественно нового уровня обслуживания. Шаг к тому, чтобы жители региона получили доступ ко всему спектру цифровых услуг экосистемы РОЛЬФ. Сегодня покупка автомобиля становится точкой входа в большую клиентскую экосистему, где объединены продажи, сервис, финансовые инструменты, страхование, запчасти и цифровые продукты. Мы активно внедряем искусственный интеллект во все ключевые сервисы, чтобы клиент мог бесшовно пользоваться выгодными финансовыми решениями и сервисными услугами».
Открытие дилерского центра РОЛЬФ имеет не только экономическое значение для региона, но и знаменует новый виток в сфере купли-продажи автомобилей для юга России. Краснодарский край по количеству зарегистрированных легковых автомобилей лидирует среди нестоличных субъектов: автопарк насчитывает почти 2 миллиона машин, из которых 69,3 процента или 1,38 миллиона автомобилей, приходится на иномарки. Однако доля официальных дилеров составляет всего 2,3 процента от общего числа по стране. Такой диспаритет не способствует развитию конкуренции и, как следствие, повышению уровня сервиса. Дилерской центр РОЛЬФ Кубань изменит это положение в пользу рядового потребителя.
На пресс-конференции, посвященной открытию первого собственного дилерского центра в Краснодаре генеральный директор ГК «РОЛЬФ» Светлана Виноградова объяснила, что этот шаг является ответом на растущий запрос региона на качественный, современный и профессиональный автомобильный сервис.
- Сегодня, по данным аналитиков агентства “Автостат”, около 70 процентов автомобилей в регионе старше 10 лет, а значит для автовладельцев особенно важны надежность обслуживания, доступ к квалифицированным специалистам и уверенность в техническом состоянии своего автомобиля. Мы видим большой потенциал рынка Краснодара и Краснодарского края и стремимся предложить клиентам сервис уровня федерального лидера - с высокими стандартами качества, прозрачностью процессов и современными цифровыми решениями на всех этапах взаимодействия с автомобилем, - подчеркнула Светлана Виноградова.
- Центр соответствует стандартам обслуживания РОЛЬФ и предлагает клиентам полный комплекс услуг, связанных с покупкой, владением и обслуживанием автомобиля. Клиентам будут доступны новые автомобили, в том числе европейских брендов, поставляемые по параллельному импорту, проверенные автомобили с пробегом и сервисное обслуживание. Кроме этого, потребители получают доступ к цифровой экосистеме РОЛЬФТех – сервисы на базе приложение «Мой РОЛЬФ», финансовые и страховые продукты. Также мы работаем, как официальный дилер Belgee, осуществляя продажи и сервисное обслуживание автомобилей бренда, - объясняет директор дилерского центра РОЛЬФ Кубань Илья Привезенцев.
Новый дилерский центр РОЛЬФ Кубань создан с учетом прогнозируемого высокого спроса; чтобы клиент затратил минимальное время на получение услуги или комплекса услуг. Площадь автосалона превышает 3,5 тысячи квадратных метров, на которой расположены 11 сервисных постов. Собственное программное обеспечение РОЛЬФ позволяет оптимизировать все процессы, будь то покупка нового автомобиля или с пробегом, страхование или приобретение пакета дополнительных опций, оформление заказа на машину по параллельному импорту или консультация специалиста по подбору именно вашего автомобиля. РОЛЬФ Кубань вышел на региональный рынок и имеет весьма обоснованные претензии на лидерство в Краснодарском крае.