— зачем бизнесу CJM; — какие сценарии покупки есть в ювелирке; — какие барьеры мешают клиенту купить; — без чего не выстроить коммуникацию с покупателем; — почему важно собирать причины отказов, а не просто смотреть на конверсию; — как CJM помогает снижать риски, удерживать клиента и увеличивать повторные продажи. ____ Читаем, смотрим, щупаем: https://nextgen-dc.ru/blog/cjm-jewelry-retail-guide
CJM в ювелирном ритейле: как строить отношения с клиентом
22 мая22 мая
~1 мин