У бизнеса появилась новая цель. Яндекс Карты запустили награду «Особенно Хорошее место».
Получить ее могут только компании, которые на протяжении пяти лет подряд сохраняют высокий рейтинг и ежегодно становятся обладателями статуса «Хорошее место».
В этом году награду получили 8600 организаций. Для сравнения — это всего 4% от всех компаний, которые уже имеют статус «Хорошее место».
Почему Яндекс решил запустить новую награду
Ответ довольно простой. Клиенты хотят понимать, кому можно доверять. Обычный высокий рейтинг показывает ситуацию здесь и сейчас. Новая награда показывает стабильность качества на протяжении многих лет. А это гораздо ценнее.
Кто может рассчитывать на статус
Основные требования:
✔ рейтинг 4,5 и выше
✔ подтвержденная карточка компании
✔ отсутствие нарушений
✔ пять лет подряд со статусом «Хорошее место»
Что получает бизнес
Яндекс бесплатно предоставляет:
- фирменную статуэтку
- цифровой знак для карточки организации
- возможность использовать отметку в соцсетях и на сайте
Вывод
Мне кажется, эта история не столько про награды. Она про изменение правил игры. Реклама помогает привлечь внимание. Репутация помогает удержать клиента.
И чем дальше развивается цифровая среда, тем важнее становится именно второй фактор.
«Репутацию можно купить рекламой на короткой дистанции. Доверие клиентов — нельзя. Новая награда Яндекса интересна именно тем, что отмечает не разовый успех, а способность бизнеса удерживать высокий уровень сервиса пять лет подряд.»
Шабалин Илья - эксперт по маркетингу
#Яндекскарты #отзывы #хорошееместо #геосервис #репутация #лояльность #orm #маркетинг