Перевели с английского на русский 8 видео-лекций для ВМС США Рассела Л. Акоффа - пионера в области исследования операций, системного мышления и менеджмента.
Выкачали видео. Перевели в аудио. Преобразовали в текст. Текст перевели.
Получилась книга на 130 страниц.
🔥ОЧЕНЬ крутые лекции по управлению! Рекомендую всем (руководителям, специалистам).
Цитата:
"Второй шаг этого процесса планирования — каждая часть готовит план для себя, взятая отдельно. Что происходит? Она теряет все свои существенные свойства. И поэтому такое планирование никогда не затрагивает существенные возможности или проблемы организации, взятой как целое, или любой из ее частей. Оно нерелевантно. Оно не может помочь организации по этой причине, потому что оно несистемно ориентировано.
Позвольте мне рассказать вам об одной из самых важных вещей, которые мы знаем о системе. Мы можем доказать это строго, но это очень сложное техническое доказательство. Тем не менее, его легко понять на примере.
Если вы возьмете любую систему, разберете ее на части и затем устроите так, чтобы каждая часть работала максимально эффективно, как только возможно, знаете ли вы кое-что о системе в целом? Хотите угадать, что это?
Система в целом не может работать максимально эффективно. Когда вы максимизируете эффективность каждой части, взятой отдельно, вы не можете иметь целое, работающее с оптимальной эффективностью.
Почему нет? Ну, это то, что мы можем доказать, но позвольте мне привести пример.
Между прочим, это для вашей игры «Своя игра». Я не знаю, актуально ли это до сих пор, но пару лет назад я прочитал в New York Times, что в Соединенных Штатах доступно 142 марки автомобилей. Мне нравится это число, поэтому я собираюсь вовлечь вас в то, что Галилей называл мысленным экспериментом. Это эксперимент, настолько простой, что мы можем провести его в голове.
Давайте купим по одному экземпляру каждой из 142 автомобилей и привезем их в большой гараж. Вы со мной?
Теперь мы выходим и нанимаем 50 лучших автомобильных инженеров в Соединенных Штатах. Мы даем им следующее задание: скажите нам, у какой из этих машин лучший карбюратор.
Они уходят, это очень весело, и через некоторое время возвращаются и говорят: у Mercedes лучший карбюратор. Мы делаем пометку: карбюратор — Mercedes.
Хорошо, теперь возьмите трансмиссию и сделайте то же самое. Они убегают и возвращаются: у Lincoln лучшая трансмиссия. Мы делаем пометку: трансмиссия — Lincoln.
Возьмите распределитель — они возвращаются и говорят, что у Volkswagen лучший распределитель.
Один за другим мы берем каждую деталь, необходимую для автомобиля, и они говорят нам, какая лучшая доступна.
Хорошо, вы поняли картину.
Теперь мы берем составленный список и отдаем его обратно им и говорим: снимите карбюратор с Mercedes, трансмиссию с Lincoln и так далее по этому списку и соберите из этого лучший возможный автомобиль. У нас будут все лучшие детали.
И простой факт заключается в том, что мы даже не получаем автомобиль. Мы ни то что хороший автомобиль не получаем — а не получаем никакой.
Причина совершенно ясна: детали не подходят.
Производительность системы никогда не является суммой производительности ее частей. Она является продуктом их взаимодействий.
Эффективное управление должно быть управлением взаимодействиями подразделений, а не действиями подразделений. Этот тип планирования — это планирование действий подразделений, а никогда — их взаимодействий.
Какие организации склонны быть реактивными по своей культуре? Ну, те, которые несколько лет назад все провалили. Они не смогли осуществить важное технологическое изменение."
Ссылка на подборку книг Акоффа: https://dzen.ru/media/id/5eccf94ffd453f34e8971886/podborka-knig-i-lekcii-rassela-l-69a72255a50ed26b51801469
#подборка #книги #Акофф
_ _ _ _
🍎 Про мои консультации
Всем успеха.
