Вы сделали отличную работу. Результат налицо. Клиентка довольна. Вы делаете фото, выкладываете в соцсети, собираете лайки и новых клиентов. Обычная рабочая рутина.
Но знаете ли вы, что этот пост может стоить вам сотен тысяч рублей? И даже уголовного дела?
Разбираемся, почему фото «до/после» без письменного согласия — это не просто «можно», а прямая дорога к штрафам и судам.
Сколько стоит одно фото
В апреле 2026 года Восьмой кассационный суд взыскал с администратора группы в соцсетях 640 000 рублей за незаконное использование чужих фотографий . Суд посчитал — по 10 000 рублей за каждое фото . И это не фото «до/после» груди или интимных зон. Это просто фотографии, размещённые без согласия автора .
А в Уфе клиника эстетической медицины разместила в соцсетях снимки «до и после» своей пациентки после операции по подтяжке груди. Без её разрешения. На просьбу удалить снимки не отреагировали. Суд обязал клинику вернуть стоимость операции, возместить моральный ущерб, выплатить штраф и покрыть судебные издержки .
Женщина заплатила за операцию 112 000 рублей. Сколько в итоге заплатила клиника — можно только догадываться .
Что говорит закон
Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ чётко устанавливает: обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина допускаются только с его согласия . Это касается любых фотографий, видеозаписей, портретов — всего, где человека можно узнать .
Если вы выложили фото в соцсети — вы его обнародовали. Если вы используете его для привлечения клиентов — вы его используете. И для этого нужно письменное согласие.
Какие есть исключения?
- Фото сделано в публичном месте и человек не является основным объектом съёмки .
- Человек — публичная фигура, и фото связано с его общественной деятельностью .
- Съёмка ведётся в государственных или общественных интересах .
- Человек позировал за плату .
Фото «до/после» в массажном кабинете или косметологическом кресле ни под одно из этих исключений не подпадает.
Фото «до/после» — это персональные данные
Многие мастера думают: «Я же закрыл(а) лицо, что такого?». Но закон смотрит шире.
Фотография, которая позволяет идентифицировать человека, относится к биометрическим персональным данным . По разъяснениям Роскомнадзора, к биометрическим данным относятся изображения лица, по которым можно установить личность .
Даже если на фото видна только часть лица — глаз, нос, губы, — это всё равно может быть признано биометрическими данными . А уникальная татуировка или шрам — тем более.
Обработка биометрических данных без письменного согласия — прямое нарушение Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» .
Какие риски?
Если вы публикуете фото «до/после» без письменного согласия, клиент может:
1. Потребовать удалить фото. Сразу. Без объяснений. И вы обязаны это сделать.
2. Подать на вас в суд в гражданском порядке. И потребовать компенсацию морального вреда. Судебная практика показывает, что в среднем присуждается компенсация от 10 000 рублей . А в случае с сокрытием лица и фигуры — могут быть и другие суммы.
3. Обратиться в Роскомнадзор. И тогда проверка. А по статье 13.11 КоАП РФ — штраф до 300 000 рублей за нарушение законодательства о персональных данных . И это при первом нарушении.
4. Подать уголовное дело. Да, и такое возможно. Если фото раскрывает личные обстоятельства или вмешивается в частную жизнь, то статья 137 УК РФ — до 200 000 рублей штрафа или до 2 лет лишения свободы .
И не думайте, что «я маленький мастер, меня не тронут». Проверки и иски приходят и к частным специалистам, и к крупным клиникам.
Устное согласие не работает
«Она же разрешила», «Мы договорились устно» — не аргумент. Закон требует письменного согласия. Именно письменного.
Юристы подчёркивают: устное разрешение, даже записанное на камеру телефона, не имеет юридической силы . Суд и Роскомнадзор его не примут.
Некоторые мастера думают: «Если клиент подписал что-то в телефоне — это уже согласие». Нет. Письменное согласие — это отдельный документ, где клиент чётко указывает, на что он соглашается.
Что должно быть в согласии
Правильное согласие на фото- и видеосъёмку должно содержать:
- ФИО и контакты клиента
- ФИО и данные мастера (или ИП/салона)
- Чёткое указание, что именно разрешается снимать (лицо, тело, зону процедуры — конкретно)
- Перечень мест, где фото могут быть опубликованы (Telegram, ВКонтакте, MAX, сайт)
- Цель публикации (портфолио, соцсети, обучение, реклама)
- Срок действия согласия (например, 3 года или бессрочно)
- Право клиента отозвать согласие в любой момент
- Подпись клиента и дата
Без этого документа вы работаете «вслепую» — и рискуете.
Как защитить себя
Получайте письменное согласие до съёмки. Не после. Не устное. Именно письменное, с подписью клиента.
Сохраняйте все подписанные согласия. Храните бумажные экземпляры или скан-копии. Без бумажки вы не сможете доказать, что согласие было получено.
Если клиент отозвал согласие — удалите фото немедленно. Даже если вам жалко. Даже если фото уже собрало тысячу лайков.
Не надейтесь на «а меня не заметят». Риск есть всегда. И с каждым годом проверок и исков становится только больше.
Внедрите систему. Скачайте шаблон согласия, показывайте клиенту до процедуры, объясняйте, зачем это нужно. Большинство клиентов с пониманием относятся, если вы объясняете: «Это для моего портфолио, чтобы другие клиенты видели результат. Без вашего согласия я не выложу».
Шаблон согласия есть у нас в вк https://vk.com/cellooe_professional
А как же CELLOOE?
В CELLOOE мы тоже публикуем фото «до/после» наших участников реалити и клиентов специалистов. Но только с письменного согласия. Это обязательное условие для участия в проектах. И мы рекомендуем поступать так же всем мастерам, которые работают с нашей косметикой.
Ваше портфолио — это ваша витрина. Но витрина не должна стоить вам штрафов и репутации.
Наш сайт: https://cellooe.ru/