Когда говорят про BPM, многие сразу представляют банк 🏦
Согласования, кредиты, проверки, десятки интеграций и сложные процессы.
Но за последние годы мы видели BPM-проекты в совершенно разных сферах: телеком, ритейл, логистика, страхование, производство и даже внутренние корпоративные сервисы.
Потому что BPM — это не про банки.
Это про процессы.
А процессы есть в любой компании, где:
— заявки теряются между отделами;
— сотрудники переключаются между несколькими системами;
— согласования занимают дни или недели;
— невозможно быстро понять, на каком этапе находится работа.
Чем сложнее становится бизнес, тем чаще проблема оказывается не в людях и не в системах, а в том, как между ними организована работа.
Поэтому сегодня BPM давно вышел далеко за пределы банковской отрасли 👀
А какой самый сложный процесс вы встречали в своей компании?
#Reunico #BPM #ProcessManagement #BusinessProcesses #Automation
