Wildberries запустил в тестовом режиме ИИ-инструмент «Умное сравнение» — он анализирует характеристики товаров и выдает структурированный ответ: ключевые отличия, плюсы, минусы и рекомендацию. Пока функция доступна не всем, но постепенно появится у всех пользователей в мобильном приложении.
Почему это важно: • Инструмент меняет поведение покупателей: вместо ручного сравнения десятков параметров они получают готовый вывод от ИИ. • Усиливается конкуренция по характеристикам, а не только по цене и отзывам. • Особенно критично для категорий с множеством параметров: электроника, бытовая техника, инструменты, товары для дома. • Неполные или неструктурированные карточки могут проиграть в сравнении — CTR и конверсия упадут.
Прогноз/гипотезы: • ИИ будет отдавать предпочтение товарам с максимально полными и структурированными данными в карточке. • Рекомендация ИИ может стать новым фактором ранжирования или влиять на видимость товара. • Селлеры начнут активнее заполнять все возможные характеристики и добавлять сравнительные таблицы. • Не исключено появление платных опций для выделения товара в результатах сравнения (гипотеза).
Что делать селлеру: • Проверить полноту и точность характеристик в карточках, особенно в категориях электроники, бытовой техники, инструментов. • Добавить ключевые отличия и преимущества в описание товара. • Мониторить появление инструмента в личном кабинете и тестировать его влияние на продажи. • Готовиться к тому, что ИИ может ошибаться — следить за обратной связью и корректировать данные.
Источники: - @mpgo_ru — https://t.me/mpgo_ru/8064