Как Императорский фарфоровый завод добился боя менее 2% на маркетплейсах
Императорский фарфоровый завод (ИФЗ) — производитель с 280-летней историей, который сам торгует на маркетплейсах без посредников. Их кейс — отличный пример для селлеров хрупких и премиальных товаров. Почему это важно: • Бой фарфора при доставке — всего 1,67%, что ниже, чем в розничном магазине. Секрет — в качественной упаковке. • Доля e-commerce в продажах ИФЗ — 22%, из них 15% приходится на маркетплейсы. • Самые популярные товары онлайн — чайные пары. Завод адаптировал ассортимент: добавил наборы на 2 и 4 персоны и одиночные предметы...