Ученые из США выяснили, что является самым распространенным источником стресса на рабочем месте. Они изучили 515 научных работ, посвященных психологическому самочувствию сотрудников разных компаний. Особое внимание было уделено влиянию стандартных стресс-факторов: ролевой перегрузке (слишком много обязанностей), ролевому конфликту (противоречивые требования) и ролевой неопределенности (неясные ожидания). И вот к какому выводу пришли специалисты.
Самый сильный источник стресса на рабочем месте – ролевая неопределенность. Непонимание своих обязанностей заставляет сотрудника регулярную испытывать тревогу. В итоге есть вероятность, что он быстро выгорит и задумается об увольнении. По словам ученых, мозг воспринимает любую неопределенность как угрозу, что приводит к эмоциональным перегрузкам. Улучшить условия работы можно за счет четкого распределения задач среди команды с указанием приоритетов, говорится в статье Psychology To Day.
Кстати, ранее мы рассказывали, что поколения по-разному воспринимают стресс. Так, вместе с экспертом разобрались, почему зумеры меньше миллениалов склонны к панике в кризисных ситуациях.