Россияне ждут максимального кэшбэка на продукты, лекарства и маркетплейсы
Кэшбэк перестал быть приятным бонусом и стал инструментом повседневной экономии. Исследование РОМИР показывает: россияне хотят получать максимальную выгоду прежде всего там, где совершают регулярные и обязательные покупки.
Топ-3 категорий, где потребители ждут кэшбэк:
– Продуктовые магазины – 79%
– Аптеки и товары для здоровья – 61%
– Маркетплейсы – 45%
«Кэшбэк прочно закрепился в сознании потребителей и перестал быть просто приятным бонусом. Сегодня побеждает тот, кто дает максимальную выгоду в самых рутинных операциях клиентов», – отмечает старший директор по работе с клиентами РОМИР Людмила Фукова.
На четвертом и пятом месте расположились категории: «Одежда и обувь» (40%) и «АЗС и авто» (34%).
Исследование также выявило различия между аудиториями:
– женщины чаще ожидают кэшбэк в аптеках (66% против 55% мужчин)
– молодежь 18–24 лет активнее выбирает маркетплейсы (56%)
– кэшбэк на кафе и рестораны важен почти для половины молодых потребителей (48%)
Аналитика показываем, чем чаще категория присутствует в повседневной жизни человека, тем выше ожидания дополнительной выгоды.
Читайте нас где удобно
РОМИР | MAX | Дзен | ВКонтакте
