Многие предприниматели выбирают помещение по стоимости аренды, трафику или перспективности района, но для локального бизнеса этого недостаточно — локация определяет успех проекта ещё до запуска стартовой маркетинговой кампании. В сфере локального бизнеса клиенту должно быть удобно «спуститься в тапочках» прямо из дома.
Именно на этой идее строилась бизнес-модель сети студий йоги «YOGI ROOM». Основательница сети Елена Танайлова рассказывает, что идея открыть собственную студию появилась после переезда:
«Я подумала, ну вот я перееду, а куда я буду ходить на йогу? То есть мне хотелось, чтобы рядом с домом была студия, в которую мне хочется ходить».
Сегодня сеть YOGI ROOM насчитывает более 33 студий по всей России. Елена Танайлова поделилась своим опытом с начинающими предпринимателями эксклюзивно для «БИБОСС».
Удобство как главный критерий выбора помещения
При подборе подходящего помещения важно ответить на следующие вопросы:
- Будет ли клиенту удобно ходить в это место регулярно?
- Станет ли эта локация частью его маршрута?
- Чем обусловлен выбор? Удобством или рекламой?
Для студии йоги это крайне важно: люди не готовы тратить время на дорогу ради регулярных занятий. Именно поэтому при запуске своей первой студии «YOGI ROOM» Елена Танайлова ориентировалась на свой личный опыт как на опыт потенциального клиента, поэтому жилые районы и стали основой развития сети: «Должен быть жилой массив, потому что у нас такой формат, мы находимся рядом с домом. Человек должен понимать, что он может быстро дойти, позаниматься и вернуться обратно».
Какие помещения подходят для локального бизнеса?
За 10 лет развития сети «YOGI ROOM» команда выработала собственные критерии для выбора идеальной локации. Помещение для локального бизнеса должно выполнять сразу несколько задач: быть не только заметным, но и удобным для регулярного посещения, а также находиться рядом с целевой аудиторией.
Новые жилые комплексы
При выборе новых локаций YOGI ROOM ориентируется на современные жилые районы с новостройками: «Мы все-таки ориентируемся на нашу целевую аудиторию, и такой портрет нашей целевой аудитории — это люди, живущие в новых жилых кварталах».
В новых ЖК бизнес получает сразу несколько преимуществ: высокую концентрацию потенциальных клиентов, возможность стать частью инфраструктуры района и более низкую конкуренцию по сравнению со сформировавшимися локациями.
Первый этаж и заметная вывеска
Елена подчёркивает: «Сейчас важно, чтобы нашу вывеску видели, чтобы у нас была витрина, потому что люди с улицы тоже заходят».
Поэтому для локального бизнеса особенно важны:
- расположение на первой линии;
- большие окна и витрина;
- заметная вывеска;
- простой и понятный вход.
Когда жители района регулярно видят бизнес рядом с домом, вероятность первого визита значительно возрастает.
Локация должна помогать формировать привычку
Главная задача локального бизнеса — не просто привлечь клиента, а сделать посещение регулярным. Как подчёркивает Елена Танайлова: «Наш бизнес завязан на людях. Нам крайне важно, чтобы наши клиенты продолжали к нам ходить». Именно поэтому помещение стоит оценивать не только с точки зрения трафика, но и с позиции ежедневного удобства: насколько легко добираться пешком, удобно ли заходить после работы и комфортно ли посещать точку несколько раз в неделю.
Почему идеальная локация не гарантирует успех?
Даже тщательный анализ района, высокий трафик и густая населённость не дают гарантии, что точка окажется успешной. Универсально «идеальных» локаций не существует. Например, в одном жилом комплексе люди активно гуляют и ходят в основном в заведения рядом, быстро привыкают к локальным студиям и готовы регулярно посещать занятия прямо из дома. А в другом — проводят большую часть времени в центре города.
В полной версии статьи на нашем сайте мы собрали удобный чек-лист по выбору помещения — он поможет быстро оценить локацию и не ошибиться на старте бизнеса.
Кроме того, для йога-студии большее значение имеет не привлечение, а удержание клиентов. Елена неоднократно подчёркивает, что бизнес строится на постоянных посетителях.
Заключение
Для локального бизнеса не обязательно искать помещение в центре города или гнаться за максимальным трафиком. Намного важнее найти место, которое станет частью жизни клиентов: куда удобно зайти после работы, спуститься из дома или заглянуть по пути. Как показывает история YOGI ROOM, успешный бизнес иногда начинается с очень простой идеи — создать место, которое тебе самому хотелось бы посещать.
Полную запись интервью с Еленой Танайловой можно посмотреть здесь: https://www.youtube.com/watch?v=ZaXsT04nbn4&t=216s