Как отели теряют доход на неясной упаковке предложения
Когда в отеле снижаются бронирования, первое, что оказывается под ударом — рекламный бюджет. Начинают менять площадки, тестировать форматы, пересобирать креативы, искать «ту самую» связку, которая наконец даст результат.
А причина нередко находится самом предложении.
Если гость за несколько секунд не понимает, что именно ему предлагают и в чем ценность, дальше уже не так важно, сколько людей увидят рекламу. Трафик можно привести. Вопрос в другом: что человек увидит после перехода по клику.
Чаще всего отели упаковывают предложение не так, как его считывает целевая аудитория.
Например:
«Романтический пакет»
«Спецпредложение для двоих»
«Тариф выходного дня»
«Идеальный отдых в вашем городе»
❌Слишком обобщенно.
Добавим конкретики:
❗️Что именно входит?
❗️Для кого это?
❗️Почему стоит выбрать именно этот вариант?
❗️Какую задачу гостя решает?
❗️Чем отличается от обычного бронирования?
Если ответы на эти вопросы приходится искать исследуя информацию на сайте, расшифровывать или додумывать, предложение уже становится не интересным.
Гость не обязан разбираться. Ему нужно предложить то решение, которое точно попадет в потребности.
И проблема как раз заключается в том, что многие вкладываются в продвижение раньше, чем наводят порядок в продукте или в его подаче.
Хорошая упаковка отвечает сразу на три вопроса:
❗️Что это? Понятный продукт без размытых формулировок.
❗️Для кого? Человек должен узнать себя в этом предложении.
❗️Почему оно ценно? Нужен внятный аргумент, ради которого хочется выбрать именно вас.
Например, между фразами «тариф выходного дня» и «выходные в центре города с поздним завтраком, выездом в 15:00 и готовым маршрутом для прогулки» — разница огромная.
Во втором случае гость уже видит сценарий, быстрее понимает, что получает. Тем самым «примеряет» предложение на себя, а значит, и решение принять будет легче.
На что стоит обратить внимание:
0️⃣Пересмотрите названия своих спецпредложений. Уберите общие слова и добавьте конкретику.
0️⃣Проверьте, видна ли ценность сразу. Без сложных формулировок.
0️⃣Опишите сценарий. Люди охотнее выбирают понятный вариант предстоящего опыта.
0️⃣Сверьте подачу с целевой аудиторией. Одно и то же предложение для семьи, пары, делового гостя или жителя города должно звучать по-разному.
Важно помнить: реклама усиливает то, что вы предлагаете.
Если предложение собрано поверхностно, бюджет на рекламу может быть потрачен впустую.
Поэтому прежде чем увеличивать бюджет и/или размещаться на новых площадках, стоит задать один вопрос: гость сможет быстро понять, почему ему стоит выбрать именно ваш отель?
Проверьте свое предложение по коммуникационной модели АИДА.
Подписаться на канал в MAX | ВК
