Обычно боятся не самого ИИ, а плохого ИИ. Такого, который говорит как автоответчик и продолжает гнуть скрипт, даже если разговор уже ушёл в другую сторону. Нормальный голосовой ИИ звучит иначе: задаёт вопросы, отвечает по смыслу, уточняет детали 😏 Да, клиент может понять, что с ним говорит ИИ, но если ему быстро помогли, всё объяснили и не потратили время впустую чаще всего это не проблема. 👉 Послушать, как это звучить в реальном разговоре