Звонок с незнакомого номера. Томный голос представляется сотрудником банка. Говорит, что с твоей карты пытаются списать деньги. Просит срочно назвать код из СМС. Знакомая ситуация? Телефонное мошенничество стало настолько изощрённым, что даже опытные пользователи попадаются на удочку. Только в 2025 году россияне потеряли из-за мошенников 275–295 миллиардов рублей. Подготовили для тебя чек-лист признаков телефонных злоумышленников.
Признаки мошеннического звонка:
- Создают срочность. «Немедленно», «прямо сейчас», «через 5 минут спишут всё» — классические фразы мошенников. Настоящие банки не требуют мгновенных решений по телефону.
- Просят предоставить чувствительную информацию. Например, номер карты, CVV, код из СМС. Это главный красный флаг. Мошенники сейчас чаще всего маскируют код из СМС под видом номера домофона, номера очереди в налоговой, или кода подтверждения доставки, который придёт в СМС, чтобы ввести тебя в заблуждение. Сотрудники банка никогда не спрашивают коды подтверждения, CVV-код или полный номер карты.
- Требуют перевести деньги на «безопасный счёт». Безопасных счётов не существует. Это выдумка аферистов. Банк не попросит тебя самостоятельно переводить свои деньги куда-либо.
- Представляются полицией, ФСБ, прокуратурой. Правоохранительные органы не решают финансовые вопросы по телефону и не просят переводить деньги.
- Знают твои персональные данные. Имя, адрес, последние цифры карты — это не доказательство. Мошенники покупают базы данных с утекшей информацией.
- Просят установить приложение или программу. Называют это «обновлением безопасности», «антивирусом» или «приложением Центрального банка». После установки получают доступ ко всем данным твоего телефона.
Что делать, если звонит мошенник:
- Сразу прерви разговор и заблокируй номер. Не объясняй причину, не спорь, просто положи трубку. Чем дольше разговариваешь — тем выше риск поддаться манипуляциям. Мошенники часто перезванивают с того же номера. Добавь его сразу в чёрный список.
- Если успел назвать какие-то данные — действуй быстро. Позвони в банк по официальному номеру и заблокируй карты. Смени пароли от банковских приложений и личных кабинетов, а также сбрось активные сеансы сервиса, код которого назвал в диалоге.
- Сообщи о попытке мошенничества. Напиши в банк через приложение или позвони на горячую линию. Можно также обратиться в полицию — каждое обращение помогает выявлять схемы.
- Предупреди близких. Если мошенники знают твои данные, они могут позвонить родственникам от твоего имени или использовать твою информацию для других схем.
Интересно, что мошенники научились подделывать номера телефонов. На экране может высветиться настоящий номер твоего банка, но звонит аферист. Технология называется «подмена номера». Поэтому если есть хоть малейшее сомнение — всегда прерывай разговор и перезванивай по официальному номеру.
Будь бдителен и помни: никогда не называй коды из СМС, пароли и данные карты по телефону. Даже если собеседник очень убедителен и утверждает, что представляет какой-либо госорган. Настоящие сотрудники никогда не попросят эту информацию.
#киберосознанно