Собственники обожают покупать иллюзию волшебной таблетки. Пригласить руководителя отдела продаж с топовым бэкграундом, залить его деньгами и ждать, что выручка x3 вырастет сама собой. Не вырастет. Это так не работает. Если в вашей компании нет жесткой инфраструктуры, любой сильный специалист либо уволится через месяц, либо деградирует до обычного операциониста. ▪️ Звезда ломается о три вещи: 1️⃣Отсутствие прозрачной CRM. Если менеджеры до сих пор ведут клиентов в блокнотах или Excel для себя, РОП погрязнет в ручном сборе данных вместо управления. 2️⃣Отсутствие регламентов. Если у вас нет четких правил дожима, скриптов перехвата и стандартов работы, новый человек будет тратить 90% времени на тушение операционных пожаров. 3️⃣Отсутствие системы жесткого контроля. Без оцифрованных KPI и ежедневных срезов показателей РОП не сможет управлять конверсией. Он будет управлять настроением сотрудников. Проблема не в людях. Проблема в архитектуре бизнеса. Сильный управленец — это пилот. Но если
👆Новый звездный РОП не спасет ваши продажи
2 дня назад2 дня назад
1 мин