⚠️ Обезличка на WB: что это и как вернуть товар в оборот
Склад не опознал вашу единицу — она ушла в «обезличенный товар». Это не штраф, но если не реагировать — утилизируют за ваш счёт. Разбираем мясо. 📈
🔧 Почему возникает:
— Баркод в карточке не совпадает с баркодом на товаре
— Стикер закрыт плёнкой или гофрой — сканер не считал
— КИЗ/УИН/IMEI не внесён до отгрузки или с ошибкой
— FBW: расхождение акта приёмки и спецификации
✅ Где найти в ЛК:
Аналитика → Отчёт по возвратам и перемещению товаров → фильтр «обезличенный товар»
📋 Что делать если уже случилось:
— Зафиксировать: артикул WB (nm), баркод, номер поставки, КИЗ/УИН/IMEI
— Открыть тикет: «Обезличенные товары → Привязать к нашей карточке»
— Приложить данные текстом — чем подробнее, тем быстрее
— По ювелирке: удалить УИНы из спецификации, сверить остатки
— Контроль: строка исчезла из «Активных», единица в остатке
💡 Совет от Marketplaceexpert:
Один аудит маркировки на 3–5 ходовых SKU закрывает большинство причин повторной обезлички. Займёт 15 минут.
👇 Хочешь разобраться глубже? Полная инструкция с чек-листами и деталями — в статье:
Читать полностью → https://selleru.ai/blog/obezlichka-wildberries-chto-eto-kak-izbezhat
Есть вопросы? Светлана Лобанова и команда
Marketplaceexpert разбирают реальные кейсы
селлеров в нашем Telegram-канале:
https://t.me/Marketplaceexpert_agency
