Вот тут я написала

Вот тут https://dzen.ru/media/prodazhnebudet/vernemsia-k-etim-cifram-69fc2b62ce39f975cfcc1182 я написала:

Как я думаю, именно потому что я сменила текст в рекламном объявлении - к нам пришли более доброжелательные люди, созвучные с "руками не из жопы". И мне оказалось легче с ними договориться о цене, они не слились. То есть, фактически, реклама привела меньше лидов, но они оказались более качественными.

Я хочу обсудить сейчас один нюанс работы предпринимателя с маркетологом на этом примере.

Смотрите. В реальной жизни, когда маркетолог приносит вот такую аналитику предпринимателю/работодателю (https://dzen.ru/media/prodazhnebudet/finansovyi-otchet-za-3-mesiaca-raboty-69f9bb8ace39f975cfcb9ab4), предприниматель говорит "А чего это у нас так лидов мало? Да, конверсия отличная, НО ЛИДОВ-ТО МАЛО!!! А твоя работа приводить побольше лидов! Это залет, боец".

На это маркетолог говорит ровно то, что я написала - мы немного изменили рекламу, поэтому лидов меньше, но они более качественные и по абсолютным показателям у нас все равно больше лидов, перешедших в статус клиентов, чем было, когда лидов было много. Предприниматель не очень доволен (потому что он нанял челика, чтобы тот приводил ему МНОГО-МНОГО-И-ЕЩЕ-БОЛЬШЕ-ЛИДОВ!!!), но аргумент принимает.

Что на самом деле происходит? Маркетолог НЕ ЗНАЕТ, почему на самом деле лидов стало меньше. Какой бы вид рекламного канала это ни был - коллаба, бесплатное размещение, статья, таргет, контекст. Не знает. Он может предполагать, но на самом деле не знает. Да, у маркетолога есть (в идеале) портрет клиента, средние данные по рынку, опыт в этой конкретной нише, есть факты попытки изменить офер, сообщение, визуал. Но он не стоит над людьми со свечкой в тот момент, когда они видят эту рекламу. Он не держит их за шкирку и не заставляет под угрозой пистолета нажать на кнопку перехода. Поэтому, на самом деле ОН НЕ ЗНАЕТ ПРИЧИН. Ни причин того, почему лидов стало меньше, ни причин того, почему лидов стало больше. И не может их узнать, он не гадалка, у него нет хрустального шара. Все, что он может - это ПЫТАТЬСЯ СНОВА И СНОВА повысить количество лидов, проводя новые кастдевы и опросы, снова и снова изменяя офер и визуал, наблюдая статистику, отлавливая то, что вроде как сработало лучше остального. Когда предприниматели возмущаются, что маркетологи тыкают пальцем в небо, то в целом маркетологи так и делают. Но не потому что они не профессионалы. А потому что - блядь, а каким образом они должны точно знать? Профессионала от непрофессионала отличают два качества:

👉 опыт в нише, насмотренность, предыдущие кейсы, где он уже проходил такую же волынку и имеет несколько наработанных паттернов, которые в предыдущих кейсах вроде бы улучшили положение

👉 умение читать аналитику и в целом беспокоиться о конверсиях и задаваться вопросом "А что еще я могу сделать, чтобы улучшить положение?", а не просто тыкать кнопки, а там хоть трава не расти, петух не кукарекай, рассвет не рассветай.

Все. Большего вы не добъетесь и это нормально. Поэтому прекратите плач Ярославны о жуликоватых маркетологах и смотрите на те два показателя, которые я описала выше. Ну и на общую адекватность вашего пассажира.