Вы считаете себя скромным и тактичным человеком? А вдруг это не скромность, а привычка обесценивать себя одним предложением? Я уверена, эти 5 фраз звучат в вашей голове или слетают с языка ежедневно. И каждая из них - маячок для тех, кто хочет сесть вам на шею.
Вы когда-нибудь замечали, что некоторые люди говорят так, будто заранее извиняются за то, что существуют? "Простите за беспокойство", "Я, конечно, не специалист, но…", "Мне просто повезло". За этими словами не стоит вежливость, в них прячется страх и неуверенность.
Я разберу 5 самых частых фраз - маркеров низкой самооценки. Не верите? Проверьте на себе. Уверена, минимум три вы узнаете.
1. "Извините за беспокойство"
Как это звучит в жизни.
Вы звоните в банк, чтобы решить вопрос по ошибке в платеже. И начинаете разговор с: "Ой, извините за беспокойство, я понимаю, вы заняты… Но не могли бы вы… Простите, пожалуйста".
Что на самом деле.
Вы просите прощения за то, что имеете право решать свои проблемы. Человек на том конце провода получает зарплату за то, чтобы отвечать на такие звонки. А вы уже поставили себя ниже него.
Реальный пример.
Моя знакомая Лена много лет не меняла тариф у оператора, потому что "неудобно звонить и просить". А когда набралась смелости, начала диалог с: "Извините, что отвлекаю…". Оператор, кстати, поменял ей тариф за две минуты и даже спасибо сказал. Но Лена полчаса потом ходила красная, будто нахамила.
Как перестать это говорить.
Замените на: "Здравствуйте, мне нужна помощь с…". Без извинений. Вы никого не беспокоите - вы клиент, коллега или просто человек с вопросом.
2. "Я, конечно не специалист, но…"
Как это звучит в жизни.
На рабочем совещании вы видите очевидную ошибку в отчете. И вместо того чтобы указать на неё, начинаете: "Я, конечно, не эксперт в этой теме, возможно, я не права, но мне кажется, тут цифра не сходится…"
Что на самом деле.
Вы дискредитируете свою мысль ещё до того, как её озвучили. Даже если вы правы на 100%, приставка "я не специалист" обесценивает всё, что вы скажете дальше. Собеседник думает: "Ну раз не специалист, зачем слушать?"
Реальный пример.
Мой приятель Андрей работает в IT. Он отлично знает свой продукт, но каждое предложение начинает с "я, конечно, не гуру…". Его идеи часто игнорируют. А потом приходит новый стажёр, который просто говорит: "Здесь баг. Надо перезагрузить сервер" - и его слушают. Потому что он не извиняется за своё мнение.
Как перестать это говорить.
Просто уберите эту фразу. Говорите: "Мне кажется, тут ошибка", "Я думаю, что…", "Давайте проверим вот это". Если вы не правы - вам укажут. Но зачем заранее опускать планку?
3. "Да ерунда, мне просто повезло"
Как это звучит в жизни.
Вас хвалят за удачный проект, хорошую презентацию или даже просто за то, что вы вкусно испекли пирог. А вы в ответ: "Да что вы, это случайно получилось, просто повезло".
Что на самом деле.
Вы отказываетесь от своей заслуги. Приписываете успех внешним факторам - везению, стечению обстоятельств, помощи других. И тем самым внушаете себе (и другим), что вы ничего не можете сами. Это называется синдром самозванца в чистом виде.
Реальный пример.
Ольга много лет работала бухгалтером. Её постоянно награждали как лучшего сотрудника месяца. Каждый раз она краснела и говорила: "Да просто повезло, налоговая не придралась". Коллеги сначала её жалели, потом перестали воспринимать всерьёз. А новую повышение дали не ей, а более наглой девочке, которая говорила: "Спасибо, я горжусь своей работой".
Как перестать это говорить.
Учитесь говорить "спасибо" без продолжения. Просто: "Спасибо, я рада, что оценили". Или: "Да, я много работал над этим". Это не хвастовство. Это уважение к своему труду.
4. "Я не знаю, как вы…"
Как это звучит в жизни.
Вы сравниваете себя с другими. И всегда не в свою пользу. "Я не знаю, как вы успеваете работать, учиться и в спортзал ходить. А я после работы только на диван падаю". "Я не знаю, как вы так уверенно выступаете. А я бы на сцене язык проглотил".
Что на самом деле.
За внешним комплиментом другому скрывается обесценивание себя. Вы будто говорите: "Вы молодец, а я ничтожество". Причем часто собеседник не просил сравнения. Он просто делал своё дело, а вы сами себя ужалили.
Реальный пример.
Наташа на детской площадке постоянно вздыхала: "Я не знаю, как ты так вкусно готовишь. У меня вечно всё подгорает". Подруга сначала утешала, потом начала раздражаться. Потому что эти фразы не комплименты, а манипулятивное выпрашивание: "Похвалите меня, скажите, что я тоже хорошая".
Как перестать это говорить.
Если хотите похвалить другого - хвалите без самоуничижения. "У тебя отличная презентация!" - и точка. Не добавляйте "а я бы так не смог". А если вам кажется, что у вас что-то не получается, спросите себя: "А я вообще хочу это уметь?" Может, вам не нужен спортзал и домашние обеды. И это нормально.
5. "Да всё нормально" (когда всё не нормально)
Как это звучит в жизни.
Муж снова не помыл за собой чашку. Начальник наорал ни за что. Подруга отменила встречу в последний момент, хотя вы ждали неделю. Вас спрашивают: "Что случилось?" А вы: "Да всё нормально, не обращай внимания".
Что на самом деле.
Вы запрещаете себе злиться, обижаться или требовать уважения. "Всё нормально" - это способ избежать конфликта, сгладить углы. Но маленькие обиды накапливаются. А потом вы взрываетесь из-за пустяка, и все считают вас истеричкой.
Реальный пример.
Максим год терпел, что коллега приходит на 15 минут позже и перекладывает на него свою работу. На все вопросы "почему ты делаешь эту отчётность?" он отвечал: "Да нормально, не сложно". В итоге он сорвался в середине месяца, наорал на коллегу при всём отделе, а сам потом уволился. Если бы он сказал "нет, это не нормально" в первый раз, никто бы на него шею не вешал.
Как перестать это говорить.
Тренируйтесь замечать, когда вы не в порядке. И честно об этом говорить. "Нет, не нормально. Меня расстроило, что ты забыл про нашу встречу". "Мне не нравится, когда на меня повышают голос". От этого не умирают. Наоборот - люди начинают вас уважать.
И главное. Запомните: говорить о своих чувствах, принимать комплименты и не извиняться за своё существование - это не эгоизм. Это базовая гигиена психики.