//Все герои и события выдуманы, совпадения случайны.//
Курьер (К), Покупатель (П), Оператор (О)
К 13:15 Здравствуйте, я ваш курьер. Во сколько вам будет удобнее, чтобы я привез заказ?
П 13:17 Здравствуйте. Я ничего не заказывал, вы точно на правильный номер написали?
К 13:20 Да. (прикреплен файл «Накладная»)
П 13:28 Гроб с доставкой? Это какой-то пранк? Вы издеваетесь?
К 13:35 Нет, я просто курьер.
К 13:40 — пропущенный звонок
П 14:00 Я не заказывал гроб. Хотите — оставьте его себе, мне без разницы.
К 14:01 Послушайте, заказ уже у меня. Ваш он или нет, мне все равно, я должен его доставить. Не хотите принимать — не принимайте, он будет у двери.
П 14:02 Вы что, мне угрожаете?!
П 14:20 — пропущенный звонок
П 14:25 Возьми трубку, скотина! Не смей оставлять его у двери! С..а, я тебя из-под земли достану, мр.зь, если ты его там оставишь. Я уже еду, и тебе не поздоровится, если мы встретимся! Ты знаешь, кто я такой?!!!
15:00 «Уведомление». Курьерская служба «Святые небеса». Ваш заказ доставил курьер Михаил. Оцените доставку. Если возникли вопросы, наш номер для связи: 8-333-666-1313.
О 15:10 Здравствуйте, оператор Петр. Чем могу помочь? Если товар поврежден, пришлите, пожалуйста, фото.
П 15:11 Здравствуйте. Мне прислали гроб, который я не заказывал, заберите его назад.
О 15:12 Гроб пришел не того цвета? Размера? Или не из того дерева?
П 15:13 Что? Нет, он мне не нужен. Вы что, не ПОНИМАЕТЕ?! Петр или как вас там, свяжите меня с главным менеджером!
О 15:15 Уважаемый клиент, если гроб пришел во время и подходит вам по всем параметрам, то он не возвращается, а ошибок за нашу тысячелетнюю практику еще никогда не было. Главного менеджера вы увидите лично очень скоро. С уважением, клиентский отдел курьерской службы «Святые небеса».
P.S. Этот текст написан в эпистолярном жанре. Это вызвало у меня определенные сложности.
Спасибо, что дочитали до конца. ✨