Чтобы производство работало стабильно, важно автоматизировать процессы на каждом этапе: от первого обращения клиента до изготовления и отправки заказа.
Когда проблемы начинаются на этапе общения с клиентом, то он может даже не дойти до покупки. И наоборот, хороший клиентский сервис не спасет ситуацию, если производство срывает сроки.
На вебинаре 21 мая эксперты Admin24 и ERP Кондуктор расскажут, как не допустить подобных сценариев, автоматизировать процессы и в результате получить довольных и лояльных заказчиков.
🗣️ Спикеры:
• Ольга Кострова, аналитик ERP Кондуктор.
• Ксения Крылова, руководитель направления Admin24.
• Анна Карасева, специалист направления Admin24.
📌 О чем будут говорить на вебинаре:
• Как клиентский сервис влияет на удержание клиентов и повторные продажи в производстве.
• Как автоматизировать работу с обращениями с помощью сервис-деска.
• Какие проблемы возникают внутри производства даже при качественном обслуживании.
• Как ERP-система помогает автоматизировать внутреннюю часть цикла: заказы, производство, закупки и склад.
• С чего начать автоматизацию и каких результатов можно добиться.
Также всех зрителей ждут подарки от Кондуктора и Admin24! 🎁
📆 Дата: 21 мая (четверг).
⌚ Время: 11:00.
🔗 Регистрация по ссылке (бесплатно).