Знаете почему я забочусь о своих сотрудниках?
Чтобы вы понимали, о чем я говорю –
- оплата выше среднего, мы идем на встречу если проблемы – не увольняем если человек заболел или ему нужен отпуск по уходу за родными,
- про отпуска и работу по ТК КР я не говорю.
Мы не дружим, поэтому каждому по его заслугам платим, и это честно. Сделал больше пользы – получил больше денег.
При этом я не поднимаю план, он стабилен уже года 4, торговые представители понимают, о чем я.
Риелторы обеспечены по уши – клиенты, заявки, их обслуживают рекламщики и юрист помогает, реклама, дорога, связь – на все выделяется из бюджета организации. Учеба вся автоматизирована и доступ к базе знаний постоянный, которая постоянно обновляется, мои личные тренинги каждую неделю.
Еще я учу своих руководителей. Делюсь ними курсами, которые покупала за деньги, и обучаю дополнительно, покупаю книги и учебники.
Никто ни на кого не орет!!! Увольнение сразу. Только уважительное отношение.
Из-за этого маржинальность низкая, бизнес-консультанты бы сейчас покачали головой: «ууу- бизнес не может быть стабильным с такой маржой».
Да, у меня нет каких-то сверхдоходов, но за то и падений особых нет.
Люди держатся за свою работу и понимают, что, если не будут приносить прибыль придется уйти. Это обязательное условие и единственная причина почему с кем-то прощаемся. Никто не уходит, потому что нашел место лучше. Если брать агентства недвижимости – нет места лучше.
Поэтому, когда январь-март было падение продаж в 3 раза меньше, чем в прошлом году, у нас было зафиксировано – 30% продаж. Не в 3 раза.
Так вот – я забочусь о своих сотрудниках – потому что это мне выгодно.
Так что я не совсем капиталист, я построила матриархат – чем лучше сотрудникам – тем мне лучше. Чем они больше зарабатывают – тем я больше зарабатываю.