Пришёл к нам клиент — большая компания, продаёт стройматериалы оптом, несколько сотен менеджеров по продажам. Запрос простой: нам нужна система, чтобы всё было в одном месте.
Как выглядела проблема
Менеджеры работали в четырёх программах сразу. В одной — клиенты, в другой — заказы, почта и мессенджеры отдельно. Полдня уходило просто на переключение между окнами и поиск нужной информации.
Клиент посмотрел готовые решения на рынке, IT-отдел сказал, что они не потянут масштаб. Значит, нужна разработка.
Ответ, который казался очевидным
Мы начали изучать, что уже есть внутри компании. И сразу стало ясно: с 2024 года у них работает корпоративная платформа для внутренних служб. Юристы там. Бухгалтерия там. Финансовые данные туда уже ходят.
Казалось бы — ответ на поверхности. Расширяй эту же платформу под задачи менеджеров. Срок — четыре-шесть месяцев. Стоимость нормальная. Всё уже внутри.
Если смотреть на год вперёд — да, правильное решение.
Но мы задали второй вопрос
А что, если разработку вести в режиме, когда код пишет ИИ?
Не "разработчики иногда используют ChatGPT". А весь процесс построен так, что ИИ создаёт код, а инженер проверяет и направляет. Такой подход даёт в три раза более быструю разработку. Но главное — не первая версия. Каждая следующая функция после запуска тоже делается в три раза быстрее. Всё развитие системы идёт в другом темпе.
И вот тут выбор платформы начинает значить совсем другое.
Где возникает проблема
Большинство корпоративных платформ устроены так, что основное — это кнопки, формы, визуальные настройки. Написание кода — лишь малая часть.
ИИ работает с кодом. С кнопками и формами — не работает. Значит, при такой платформе он ускоряет только маленький кусок. Всё остальное по-прежнему делается руками — и никакое развитие инструментов это не изменит.
А если взять стандартные технологии, на которых написана большая часть современных программ — там ИИ работает в полную силу. Именно на таком коде он обучен.
На сколько лет вы принимаете решение?
Если смотреть на два года — расширяй существующую платформу. Быстро и разумно.
Если смотреть на пять лет — разработка, где код пишет ИИ, скоро станет нормой. Компании на платформах, несовместимых с этим подходом, будут развивать свои системы медленнее. Не потому что нет денег, а потому что платформа мешает.
Мы объяснили это клиенту. И предложили третий путь: новое рабочее место менеджера разрабатывается отдельно — но там, где нужно, подключается к существующей платформе. Инвестиции не теряются, а развитие идёт без ограничений.
Когда выбираете IT-систему надолго — полезно спросить себя не только "что нужно сейчас", но и "как это будет развиваться через три-пять лет". Ответы могут не совпасть.