Представьте себе картину: вы выходите из квартиры в хорошем настроении, светит солнце, вы спешите на работу… и утыкаетесь в пакет с мусором, который сосед заботливо выставил за дверь. Или еще хуже — спотыкаетесь об старый шкаф или гору строительного мусора, после чужого ремонта.
Меня зовут Александр Стратий, я основатель клининговой компании «Ваш Дом». На протяжении уже шести лет мы профессионально занимаемся уборкой подъездов и придомовых территорий в городе Ленинск-Кузнецкий (Кемеровская область). И поверьте, с проблемой захламления лестничных площадок мы и наши уборщицы сталкиваемся регулярно.
• Мы перепробовали множество способов борьбы со сложными ситуациями. Сегодня я хочу честно рассказать, какие методы работают, а какие — нет, и что на самом деле грозит любителям, выбрасывают мусор в коридор.
Почему это не просто «неприятный запах», а реальная угроза?
Оставлять свой домашний мусор или личные вещи на столах на лестничных площадках — это колоссальное неуважение к людям, живущим с вами по соседству. Но проблема гораздо глубже.
Захламление осторожных проходов коробками, строительным мусором и мебелью создает огромные проблемы не только для нашей компании, наводящей чистоту в подъездах, но и для экстренных служб.
Оставленная на проходе старая тумбочка или коляска — это прямое перекрытие путей эвакуации. В случае пожара это может стоить кому-то жизни, а при срочной госпитализации носики скорой помощи просто не смогут развернуться на узкой лестничной камере.
Что говорит закон? 3 статьи, о которых не знают ваши соседи.
В российском законодательстве четко прописаны статьи, которые помогают бороться с подобными ситуациями. Если разговоры по душам не помогают, в дело вступают штрафы:
1. Пакет с бытовым мусором у двери. Это прямое нарушение санитарно-эпидемиологических требований (Статья 6.4 КоАП РФ). За такую «забывчивость» соседу грозит штраф от 500 до 1 000 рублей.
2. Строительный мусор в коридоре. Вынос мешков при несоблюдениитребований при движении с отходами Статья 8.2 КоАП РФ со штрафом до 3 000 рублей.
3. Мебель, коробки и коляски. Складирование этих вещей квалифицируется при пожарном досмотре как закрытие путей эвакуации (Статья 20.4 КоАП РФ). За это предусмотрен очень жесткий штраф — от 5 000 до 15 000 рублей.
Кто имеет право выписывать эти штрафы?
Несмотря на то, что в законе предусмотрены меры наказания, возникает закономерный вопрос: кто должен наказывать?
К сожалению, ни ваша Управляющая компания, ни мы — профессиональная клининговая организация — не наделены полномочиями штрафовать граждан. В компетенцию менеджеров нашей компании входит только фиксация проблем, оперативная организация внеплановой уборки и информирование жильцов (например, через предупреждающие таблички).
Право выписывать штрафы имеют только Государственные органы:
• Участковый уполномоченный полиции. Это главное должностное лицо, которое фиксирует факты правонарушения. Полиция устанавливает личность нарушителя, собирает доказательства (показания соседей, записи с камеры) и составляет первичный материал.
• ГЖИ и Роспотребнадзор. Государственная жилищная инспекция и Роспотребнадзор уполномочены рассматривать дела по ст. 6.4 КоАП РФ (нарушение санитарных норм) и выносить постановления о штрафах на основании материалов со стороны полиции.
• Пожарный инспектор (МЧС). А вот если сосед захламил пути эвакуации старой мебели (ст. 20.4 КоАП РФ), пожарный инспектор имеет право лично прийти с проверкой, протоколом и выписать крупный штраф.
Как происходит процесс оформления правонарушения?
При установлении факта нарушения инспектор обязан лично провести проверку виновного с протоколом. Нарушителю разъясняются его права и обязанности, после чего он должен поставить свою подпись.
Многие соседи думают: «А я просто не буду ничего подписывать!» Это не спасет.
Если сосед отказывается от подписания документа, инспектор просто вносит в протокол соответствующую запись в рамках понятных протоколов или применяет видеофиксацию. Протокол все равно считается действительным! На этом основании вы подразумеваете постановление о назначении штрафа, копия которого вручается нарушителю под расписку либо отправляется заказным письмом по почте.
Как вы видите, законный путь борьбы с соседями — это долгий бюрократический процесс с вызовом полиции и сбором доказательств.
Именно поэтому профессиональная работа клининговых и управляющих компаний так важна для комфорта местных жителей. Мы, как клининговая компания «Ваш Дом», соблюдаем договоренность с жителями и решаем проблему оперативно.
Если менеджер по качеству или уборщица выявляют строительный мусор или постоянные посылки у дверей, мы:
1. Фиксируем это на фото.
2. Связываемся с жильцами, ведем с ними открытый диалог
3. Снимает рилсы в местные паблики без озвучки квартиры которая нарушат закон и это тоже часто положительно влияет на нарушителей, но если уже человек не понимает, что он своими действиями доставляет дискомфорт и проявляет не уважение к своим соседям , то прибегаем к законным действиям и привлекаем участковых и запускаем законный процесс борьбы с подобными ситуациями .
Мы гарантируем чистоту в ваших подъездах. Но чистота — это наша общая заслуга. Давайте уважать друг друга и труд тех людей, которые делают наш город чище!