(и почему это не «просто показ системы») Многие ожидают, что демонстрация — это: «Вот кнопки, вот разделы, вот функционал» Но на практике такой формат почти бесполезен. Потому что система сама по себе ничего не значит — важно, как она решает задачи именно вашей компании. На первой встрече мы не рассказываем о себе. Презентацию, кейсы и описание системы можно посмотреть отдельно. На встрече мы говорим о вас. — чем занимается ваша компания
— какие у вас клиенты
— как сейчас устроена работа
— чем вы пользуетесь (CRM, таблицы, блокноты, другие системы)
— что уже пробовали
— что не устраивает
— какие задачи нужно решить Иногда разговор уходит глубже — и это нормально. Потому что именно в этот момент
часто появляются идеи, которые помогают по-новому посмотреть на процессы. Без этого этапа любая демонстрация превращается в: «вот у нас есть вот это… и ещё вот это…» Но это не помогает понять главное: подойдёт ли система вам. Поэтому сначала мы выстраиваем контекст, а уже потом показываем решен