В Москве много предложений от компаний, кто занимается ремонтом и перетяжкой мебели. Поэтому мне пришлось приложить достаточно времени и усилий, чтобы ознакомиться с услугами некоторых из них, изучить их сайты. Так я сделала свой выбор не только на основе оценок в открытых источниках (которые некоторые недобросовестные люди просто накручивают), а на основе полного анализа всех плюсов и минусов.
Почему я выбрала Фабрику по ремонту мебели BKremont.
Это одна из первых компаний, которая попалась мне на просторах интернета и зайдя на сайт я сразу же обратила внимание на следующие моменты:
1. Есть много вариантов связи с Фабрикой по ремонту мебели: телефон, мессенджеры, почта. Можно заполнить форму и с вами свяжутся. Удобно для всех сейчас, в условиях, когда люди используют разные способы коммуникации. Также у Фабрики есть активные соцсети в ВКонтакте, Одноклассниках и есть канал в Максе, где тоже принимаются заявки.
2. Прайс с ценами на услуги перетяжки указан сразу на сайте. Это говорит о прозрачности ценообразования и исключает ситуации, когда цены могут быть завышены. Это сразу создает доверие к компании.
3. Удобно, что на главной странице сайта есть калькулятор стоимости перетяжки мебели. Выбираешь тип мебели, материал, дополнительные услуги, отправляешь фото и получаешь точную стоимость перетяжки.
Какие еще положительные моменты я заметила на сайте Фабрики по ремонту мебели?
1. Фабрика BKremont - официальный партнер Фабрики мебели «8 марта». И осуществляет постгарантийный сервис мебели этого бренда.
А также мебели таких известных брендов, как:
«Selecta”
«Albert & Shtein»
«Britannica»
«Natuzzi»
«Amika Moda»
«Andersen»
«Шатура»
«Mobel&zeit»
«Аскона»
и других. Партнерство с такими брендами добавляет веса самой Фабрике.
2. Фабрика по ремонту мебели работает в Москве и Московской области с 2007 года. Это компания с многолетним опытом. Уже почти 20 лет они остаются на плаву несмотря на кризисы, перемены в стране и экономике. Это точно не компания однодневка, обратившись в которую можно остаться с испорченной мебелью или вовсе без нее. Подробно об истории компании можно на их сайте прочитать: https://bkremont.ru/o-kompanii/
3. Прямо на сайте есть примеры выполненных работ. И по фото видно, что в Фабрику по ремонту мебели BKremont обращаются не только частные лица, но и компании: салоны красоты, стоматологические кабинеты, массажные студии.
Выезд мастера Фабрики BKremont с каталогом тканей в день обращения.
Изучив сайт и остановив выбор на Фабрике по ремонту мебели BKremont я связалась с оператором. И вот, что меня удивило:
1. Мастера приехали в тот же день с образцами тканей и оказали помощь в подборе материалов. Их у них достаточно.
2. Акт осмотра составили с фотофиксацией и видеофиксацией и подписью обеих сторон.
3. Заключили письменный договор с указанием точной стоимости материалов и работ, сроков исполнения и условий гарантии. Срок гарантии — до 3лет.
4. При вывозе дивана мастера зафиксировали на фото и видео состояния мебели до сдачи в ремонт. Что очень важно во избежании конфликтов и недоговоренностей.
5. Особенно порадовало, что доставку и подъём — осуществили самостоятельно, предварительно упаковали мебель в пленку и картон, чтобы не повредить при транспортировке.
У других срок перетяжки дивана мне говорили 20 дней. На Фабрике BKremont обещали за 10 дней и привезли еще раньше на 3 дня. Качеством и сервисом довольна.
Хочется отметить важные моменты, которые есть у Фабрики по ремонту мебели BKremont:
1. На Фабрике есть должность контролёра качества. Все изделия после ремонта и перетяжки проходят обязательную проверку на отсутствие брака. Поэтому и сама Фабрика, и каждый клиент могут быть уверены в высоком качестве работ.
2. В разговоре с выездными мастерами узнала, что они проходят обучение мастеров раз в месяц. Тогда стало понятно, почему все они как на подбор — профессионалы с большой буквы.
3. Перетяжку сделали раньше, чем в договоре.
Привезли мебель и подписали акт выполненных работ. Рассказали
алгоритм подачи претензий. Он у них простой: заполнить форму заявки на сайте, написать в чат-боте или позвонить на горячую линию. Сказали, что поступит обратный звонок. Надеюсь, не пригодится, но так клиенты уверенны в защите своих прав.
4. И что приятно, предупредили, что при повторном обращении дают скидку на работу. Кстати, для пенсионеров, многодетных семей предусмотрены скидки на Фабрике.
5. Не сказала об этом раньше, но на Фабрике возможна предоплата 50% и 50% остаток при доставке. Это очень удобно и вызывает доверие к фирме.
6. После оплаты и подписания акта приемки пришла смс оценить их качество в яндекс картах. Вот это открытость.
Теперь понимаю, откуда у Фабрики 97% положительных отзывов не только на сайте компании, но и на независимых площадках. Здесь можно почитать отзывы:
https://yandex.ru/maps/org/fabrika_po_remontu_mebeli_bkremont/1062575310/reviews/?ll=37.835665%2C55.808189&tab=reviews&z=15
Заключение
Всегда лучше потратить время на поиск хорошей надежной компании по ремонту мебели, чем жалеть о неверном выборе и плакать над испорченной мебелью. Я нашла для себя лучшую Фабрику по ремонту мебели в Москве. Для меня это BKremont, который я смело советую теперь своим знакомым и близким.
Оставляю их контакты здесь:
сайт: www.bkremont.ru
тел: +74958856863
эл.почта: zakaz@bkremont.ru
И рекомендую ознакомиться с предложениями, которые компания часто обновляет на своем сайте в разделе «Акции». Чтобы знакомство и сотрудничество с Фабрикой по ремонту мебели BKremont для вас было еще комфортнее и приятнее:
https://bkremont.ru/aktsii-i-skidki/
