Российский ювелирный рынок сегодня переживает нестабильный период. Снижается трафик, меняется поведение покупателя, растёт давление со стороны издержек, а привычные инструменты продаж работают всё хуже. Формат «как раньше» больше не даёт ожидаемого результата. И это чувствуют практически все собственники: — витрины есть, но они не продают — ассортимент есть, но он не цепляет — персонал работает, но конверсия падает Рынок вошёл в фазу, когда само присутствие офлайн-точки не гарантирует продаж. Ювелирный салон либо меняется, либо постепенно теряет актуальность. В такой ситуации главный риск — не кризис, а отсутствие решения.