Вышла новая версия iiko 9.5. Никакого волшебства — просто много полезных доработок, которые сделают вашу повседневную работу легче. Разбираем самое важное.
Курьеры: расчет выплат на автопилоте
Если вы пользуетесь приложением «Доставка» в iikoWeb (уровень Pro), есть хорошая новость. iiko теперь сама считает выплаты курьерам. Один раз настраиваете схему оплаты — и дальше система все делает за вас.
Курьеры видят начисления в своем мобильном приложении, а менеджер получает полную сводку. Никаких Excel-таблиц и мучительных вопросов «почему суммы не сошлись?».
Яндекс Еда: путаница с заказами осталась в прошлом
Знакомая ситуация: приехали два курьера, переглянулись, перепутали заказы — и понеслось. А бывает и хуже — заказ забирает посторонний человек, и еда уезжает в неизвестном направлении.
Теперь все под контролем. Курьер называет уникальный код из своего приложения, сотрудник на выдаче вводит его — и статус доставки меняется. Чтобы включить эту возможность, нужно заключить договор с Яндекс.Едой на использование их API. Но оно того стоит.
Операторы доставки: скидки и подарки без лишней головной боли
Операторы облачного колл-центра теперь могут назначать скидку произвольной суммы. Запоминать маркетинговые инструкции не нужно — система сама подсказывает, какие блюда можно отдать в подарок и какие акции применить.
Проще, быстрее, меньше ошибок.
Лояльность: штампики и ранги с ограничением по времени
Продолжаем развивать приложение «Лояльность и маркетинг». В бонусно-ранговой системе теперь можно ограничивать срок действия рангов и накопленных бонусов.
У пользователей уровня Start появилась готовая акция — «Штампики». На настройку уйдет 10–15 минут, а гости будут получать отметки в электронных картах. Простые механики, которые реально работают на возврат.
Для уровня Pro — новый конструктор акций со встроенными подсказками. Теперь даже сложные акции можно настроить без слез.
УПД: ручной ввод уходит в прошлое
Устали вручную забивать бесконечные УПД? iiko теперь умеет автоматически забирать их из СБИС, сопоставлять с прайс-листом и создавать приходную накладную.
Если все в порядке, утверждаете документ электронной подписью и отправляете обратно поставщику. Это первые шаги нового блока «Документооборот и госсистемы» в iikoWeb. Пока подключается по запросу — хотите попробовать?
Законы: возврат алкоголя, фискальные чеки и контроль наличных
Россия. Ошиблись с алкоголем и пробили не то, а гость заметил только после оплаты? Не проблема — возврат крепкого алкоголя теперь можно оформить из уже закрытого заказа.
Исправили ошибки при учете порций крепкого алкоголя из-за сбоев УТМ. Остатки стали точными.
Фискальный чек (который нужно отдать до оплаты) теперь можно напечатать на любом ближайшем терминале. Но закрыть заказ — только на главной кассе.
При закрытии кассовой смены печатается специальный отчет: все операции, чеки коррекции и сумма наличных, которая реально должна быть в кассе. Никаких злоупотреблений.
Казахстан. При возврате заказа можно указать реквизиты чека продажи — отсканировать QR или ввести вручную. В карточках товаров можно указывать коды NTIN — iiko отразит их в фискальном чеке.
Кыргызстан. Нулевые чеки теперь печатаются фискально.
Тарифы «Корнер» и «Кафе»: новые возможности
Запуск стал проще. ИИ-ассистент проведет вас по первичным настройкам и сгенерирует базовое меню под вашу концепцию. Потом поправите под себя. Не нужно копаться в настройках — готовьтесь к открытию значительно быстрее.
Управляйте номенклатурой с телефона. Поправить цену, добавить размер, изменить место приготовления или модификаторы — все это теперь можно делать с мобильного. Пока базовые операции, но самые нужные.
Мобильная касса совершенствуется. Округление счета в пользу гостя (где это актуально), вывод итоговой суммы на гостевой экран для MSPOS-T, отчет по кассовой смене с разбивкой по типам оплат — мелочи, которые делают жизнь лучше.
iiko становится удобнее
- Обновили дизайн схемы зала в iikoWeb — привычные инструменты остались на месте.
- Оператор колл-центра теперь может указать, кто работал с заказом с сайта или приложения.
- Зоны доставки на карте — оператор сразу видит доступные зоны, сохранять адрес больше не нужно.
- ЮKassa подключается проще, для Узбекистана — интеграция с Click.
- Предпросмотр сайта при выборе стиля — не надо публиковать, чтобы посмотреть, как будет выглядеть.
- Заказ доставки по карте — клиент может просто указать точку, не вводя адрес вручную.
- Экран электронной очереди показывает статистику. Например, счетчик проданных бургеров или приветствие 1000-му гостю.
Безопасность и надежность
- При расхождении данных между терминалом и сервером появляется уведомление — вызывайте техподдержку, не дожидаясь сбоев.
- Кнопка «Отмена» при запуске или обновлении кассы недоступна — чтобы не сломать процесс.
- В Журнале событий появились записи об изменении статусов позиций для кухонных заказов из API.
iikoWeb: мелочи, которые важны
- Фильтр «Отобразить все блюда с ТТК» — быстро находите блюда с заполненной техкартой.
- Проверка прав при подтверждении заказа поставщику — если сотрудник без прав пытается подтвердить, заказ уходит в статус «Не подтвержден менеджером».
Облачный колл-центр и iikoCard
Колл-центр. Операторы с правом «Игнорировать стоп-лист» могут добавлять блюда из стоп-листа в заказ. Даже если в стоп-лист попало все блюдо целиком или его отдельные ингредиенты.
iikoCard:
- Автоматическая проверка гостей перед регистрацией — никаких дубликатов.
- Массовый импорт купонов из файла — сотни промокодов за один клик.
Интеграции и API
- Конструктор сайтов — подключили прием платежей через Uzum (Узбекистан).
- API кассового приложения — новые методы для работы с возвратами и удалением позиций.
- Облачный API — теперь можно получать информацию о местоположении курьера и печатать пречек до закрытия заказа.
Коротко: что точно стоит попробовать
- Автоматический расчет выплат курьерам — экономия времени и никаких ошибок.
- Код для выдачи заказов Яндекса — никаких перепутанных или украденных заказов.
- Автоматический ввод УПД из СБИС — забудьте про ручной труд.
- ИИ-ассистент для запуска — готовое меню под вашу концепцию за минуты.
- Штампики и новый конструктор акций — лояльность без лишних танцев.
Обновляйтесь, тестируйте и спрашивайте, если что-то непонятно. Мы в its group, как всегда, рядом — поможем разобраться с настройками.
Чтоб ничего не упустить — подписывайтесь на нас в Telegram и VK! Делимся новостями, статьями и всякими приятными мелочами.