У продавца спортивных товаров Desport (бывший Decathlon) возникли серьезные проблемы: сайт и мобильное приложение временно недоступны. По информации Shopper’s, продажи в магазинах сети также практически остановлены из-за сбоя в системе маркировки.
Сотрудник Desport сообщил журналисту издания в VK, что у компании возникли технические трудности. «Магазины работают, но товары с маркировкой пока нельзя купить. Ситуация критическая, мы проводим оценку произошедшего», — отметил он.
14 мая колл-центр сети не отвечал на звонки. Однако работник магазина в Балашихе рассказал, что в большинстве точек Desport более двух недель нельзя приобрести маркированные товары, такие как одежда, обувь и велосипеды. В связи с этим компания временно отключила сайт и приложение. Сотрудник магазина в ТЦ «Авиапарк» подтвердил, что эти товары недоступны для покупки, но можно отложить их до разрешения проблемы.
Тем не менее, в магазине в Балашихе ситуация начинает меняться: там уже можно продавать около 10% товаров с маркировкой.
Представитель ЦРПТ (оператора системы маркировки «Честный знак») сообщил, что у них все в порядке, и Desport не сообщал о проблемах. На момент публикации статьи компания не ответила на запрос Shopper’s.
По мнению эксперта Ольги Сумишевской, сбой может быть связан с неполадками в IT-системе или кассовом оборудовании. Она подчеркнула, что одежда и обувь составляют значительную часть оборота Desport, и в текущий сезон компания теряет важные средства. Ситуация становится критической на фоне финансовых трудностей компании.
В марте стало известно, что Desport могут признать банкротом. В 2025 году количество исков против управляющей сетью компании «Октоблу» возросло до 125 на сумму 1,08 миллиарда рублей, по сравнению с 18 исками на 92,3 миллиона рублей в 2024 году, также ряд контрагентов подготовил иски о банкротстве компании. Сеть активно закрывает магазины — сейчас из 57 точек работают только 19.
Desport — преемник ушедшей из России в 2022 году компании Decathlon, её развивает бывший местный партнёр французского ритейлера.