⚠️ Поддержка MP Manager переехала внутрь сервиса
Telegram-бот поддержки больше не работает. Теперь все обращения доступны прямо в MP Manager – без переходов между чатами и сторонними сервисами.
📍 Меню → Поддержка
Внутри можно:
✔️ создать новое обращение;
✔️ посмотреть историю запросов;
✔️ отследить статус и ответы по вашему вопросу.
🤖 Сначала помогает AI, после чего обращение переходит оператору поддержки.
Подробнее о том, как работает новая поддержка можно прочитать здесь ⬅️
❗️При этом остальные боты MP Manager продолжают работать в штатном режиме:
– бот уведомлений,
– бот аналитики,
– бот позиций,
– бот кластеров,
– бот ставок,
– бот расчёта цен,
– бот AI-аудита,
– бот генерации инфографики,
– бот документации маркетплейсов и другие инструменты 💚
Узнайте подробнее обо всех ботах MP Manager в этом посте ⬅️
#Поддержка
