Люди всегда ломали голову над одной загадкой: почему вроде бы хорошие ребята иногда творят откровенную дичь?
Почти 55 лет назад профессор психологии по имени Филип Зимбардо решил разобраться в этом вопросе раз и навсегда. И затеял эксперимент.
Он получил название «Стэнфордский тюремный эксперимент» и навсегда перевернул наши представления о том, на что способны «хорошие» люди, если им дать немного власти (или, наоборот, отнять её).
Стэнфордский тюремный эксперимент: как это было
На дворе стоял 1971 год. Психологу Филипу Зимбардо стало жутко интересно посмотреть, как поведут себя люди, если искусственно наделить их неограниченной властью или, наоборот, сделать абсолютно бесправными. Он придумал исследование: обычных студентов колледжа разделили на две группы — «надзирателей» и «заключенных» — и попросили вжиться в роли на две недели.
Зимбардо с коллегами оборудовали в подвале учебного корпуса самую настоящую бутафорскую тюрьму. Роли студентам раздавали случайным образом, бросая монетку. Но всё было не так просто: «заключенных» не просто попросили прийти в назначенное время. Зимбардо договорился с местной полицией, и студентов «арестовали» публично, прямо на глазах у зевак, зачитали им права и оформили по всем правилам, будто они и впрямь совершили преступление.
К экипировке «надзирателей» тоже подошли со всей серьезностью. Им выдали форму, свистки, дубинки и солнцезащитные очки-капельки, чтобы те могли прятать глаза и избегать зрительного контакта (отличный способ лишить человека индивидуальности, кстати).
Затем студентов поместили в ту самую «тюрьму» с тесными камерами, решетками на окнах и голыми стенами. Буквально через пару дней всё пошло наперекосяк. «Заключенные» начали бунтовать, а потом впали в апатию, в то время как «надзиратели» вошли во вкус: они начали издеваться, унижать и откровенно травить своих подопечных.
Сам Зимбардо не остался в стороне: помимо роли организатора, он взял на себя роль «начальника тюрьмы». И, как это ни парадоксально, со временем он тоже настолько погрузился в свой образ, что начал воспринимать всё происходящее всерьез. Он пытался сглаживать углы между узниками и охранниками не ради науки, а ради того, чтобы его «тюрьма» продолжала бесперебойно работать.
На шестой день этого безумия в подвал заглянула Кристина Маслах — недавняя выпускница Стэнфорда, психолог (и, по совместительству, будущая жена Зимбардо). Она пришла, чтобы провести интервью с участниками. Увидев условия содержания и то, что там творится, она пришла в ужас и устроила Зимбардо жесткую взбучку, заявив, что всё это — вопиющее нарушение профессиональной этики.
Именно этот «холодный душ» от Кристины вырвал Зимбардо из образа «начальника тюрьмы». Эксперимент решили свернуть досрочно — всего через шесть дней вместо запланированных двух недель.
«Эффект Люцифера», или Почему мы все в зоне риска
Почти всю оставшуюся карьеру Зимбардо потратил на то, чтобы осмыслить и переварить результаты своего тюремного эксперимента.
В 2007 году, спустя более тридцати лет после тех событий, он выпустил книгу под интригующим названием «Эффект Люцифера: Почему хорошие люди превращаются в злодеев». В ней он разобрал по косточкам и свой эксперимент, и другие психологические исследования о том, как окружение и социальные роли лепят из нас тех, кем мы являемся.
Именно в этой книге Зимбардо ввел в оборот термин «эффект Люцифера». Он определяется как «процесс, при котором обычные, хорошие люди совершают зло из-за влияния окружающей среды и ситуативных факторов». Название — прямая отсылка к библейской истории ангела Люцифера, который пал с небес и взял на себя роль Сатаны.
Хотя этот эксперимент до сих пор вызывает бурные споры и критику (особенно за методы его проведения), он всё же подарил нам важнейшее понимание: ситуация может кардинально менять поведение человека.
Главный урок, который мир вынес из этого подвального шоу, заключается в том, что социальные роли и обстоятельства обладают колоссальной властью над нашими поступками. Эксперимент наглядно показал: даже те люди, которые и мухи не обидят, способны на невероятную жестокость, если система поощряет их за это или просто развязывает руки.
Кроме того, исследование разбило в пух и прах миф о том, что ужасные вещи совершают только откровенные психопаты и маньяки. Ханна Арендт первой заговорила о так называемой «банальности зла», а тюремный эксперимент Зимбардо блестяще это подтвердил: зло — это не эксклюзивная прерогатива горстки «плохих парней».
Исследование также пролило свет на два жутковатых психологических механизма: «деиндивидуализацию» и «выученную беспомощность». При деиндивидуализации человек настолько сливается с толпой и ее «правилами», что начинает творить дичь, на которую никогда бы не решился в одиночку (ведь за темными очками не видно глаз!). А при выученной беспомощности человек свято верит, что от него ничего не зависит, сдается и становится абсолютно пассивным.
Из этого знаменитого эксперимента извлекли еще много уроков, но главный вывод, который до сих пор обсуждают чаще всего, звучит так: даже у самых классных и добрых людей есть встроенная функция совершать ужасные вещи.
Следите за системами, которые мы создаем
Многие люди, услышав об этом эксперименте, были шокированы и подавлены его результатами. Кого-то возмутил сам формат (и особенно его влияние на психику участников).
Но нам всем стоит помнить одну простую истину: чтобы решить проблему, для начала нужно признать, что она вообще существует.
Стэнфордский тюремный эксперимент открыл нам глаза на то, что даже люди, которые изо всех сил стараются быть «хорошими», могут поддаться влиянию токсичной среды и начать творить зло.
И это повод хорошенько присмотреться ко всем нашим системам, правилам и институтам. Люди не живут в вакууме. На всех нас влияет то, как ведут себя наши друзья, наше общество и те, кто стоит у руля и диктует, как нам жить.
Но вот в чем фокус: нам совершенно не обязательно становиться жертвами эффекта Люцифера. Если система может заставить нас вести себя как негодяи, значит, логично предположить, что она точно так же может вдохновлять нас на сострадание и геройство — нужно лишь правильно её настроить и показать пример.
Мы не обязаны смиряться с тем, что мы беспомощны. Мы вполне способны заметить момент, когда система начинает толкать нас на темную сторону. И, что самое главное, мы можем приложить все усилия, чтобы оставаться людьми и показывать лучший пример, даже если система против.