Искусственный интеллект меняет медиаиндустрию сразу по нескольким направлениям. Глобальный рынок ИИ в медиа демонстрирует уверенный рост: по данным отчета The Business Research Company, его объем увеличился с 13,67 млрд в 2025 году до 18,47 млрд в 2026-м, а совокупный годовой темп роста (CAGR) составил 35,1%. Согласно прогнозу Fortune Business Insights, к 2034 году этот показатель достигнет $180,84 млрд. На этом фоне и отечественные платформы, такие как Дзен, намерены не просто догонять, но и задавать тренды. В этой статье разберем цитаты управляющего директора Дзена Александра Толокольникова о роли ИИ в медиа.
ИИ-ассистент
В марте 2026 года Дзен представил новостного ассистента Глифа. В новостях появилась кнопка «Что это значит?», которая вызывает диалоговое окно: в нем ассистент объясняет суть новости и отвечает на вопросы о её контексте.
Одну и ту же новость Глиф может объяснить по-разному: с акцентом на экономические последствия, технологический контекст или влияние на повседневную жизнь в зависимости от интересов пользователя.
Чтобы обеспечивать максимально полный контекст по событиям, «Глиф» обучен на более чем 200 миллионах новостных материалов по широкому спектру тем — от политики и экономики до технологий и спорта. ИИ-ассистент доступен бесплатно всем пользователям мобильного приложения Дзена.
«Название „Глиф“ появилось из концепции дизайна. Мы рассматривали ассистента как набор символов, из которых складывается смысл. Эта метафора отражает подход к продукту — помогать пользователю собирать понятную картину происходящего из потока новостей», — сказал Александр Толокольников, управляющий директор Дзена.
Также в Дзене стал доступен ИИ-дайджест в подписке «Дзен Про»: с ним пользователи могут получить краткий пересказ своей ленты. ИИ-дайджест учитывает новости страны и региона, а также материалы от каналов, на которые подписан пользователь.
Интерпретация контента
Технологии идут дальше простого сжатия: «ИИ не просто сокращает, но и интерпретирует информацию: объясняют, что означают те или иные термины, приводят релевантные для пользователя примеры».
ИИ меняет и работу редакций. «Вместе с медиа мы тестируем инструмент, который генерирует персонализированные заголовки на базе ИИ... в отдельных случаях рост кликабельности заголовков — кратный, до двух раз», — делится результатами Толокольников.
Современные технологии позволяют держать одновременно 5–10 вариантов одной новости с глубокой адаптацией под паттерны конкретного пользователя. Например, «для пользователя, который интересуется автомобилями, новость о снижении ключевой ставки автоматически получает дополнительное измерение: кредиты на машины станут доступнее». Эффективность такого подхода подтверждается данными: персонализированные заголовки могут повышать кликабельность до 200% в отдельных случаях, как отмечает Толокольников.
Однако новые технологии ставят перед издателями и серьезные вызовы. Размышляя о будущем, Толокольников выделяет три вектора: интерактивные форматы (преобразование текста в видео и аудио, диалоговые сценарии), персонализация глубины подачи (от кратких сводок до аналитических обзоров) и агрегация новостей из любых регионов через совершенствование технологий перевода. Это соответствует глобальным трендам: многие медиакомпании приобретают стартапы, которые разрабатывают AI-технологии для автоматического выделения ключевых моментов трансляций, нарезки видео и кинематографичных пересказов с голосовым сопровождением и музыкой.
Доверие к медиа в эпоху ИИ
Научные исследования подтверждают важность доверия к медиа в эпоху ИИ. Эксперимент, проведенный учеными Шанхайского университета Цзяо Тун, показал, что ИИ воспринимается как более объективный источник, чем человек-журналист, благодаря «машинной эвристике» — вере в беспристрастность алгоритмов .
При этом Александр Толокольников подчеркивает, что «роль журналистики никуда не исчезает. Наоборот, возрастает ценность первичного контента, которого нельзя просто собрать из интернета или сгенерировать: репортажи, фактура, проверка информации».
Исследование, опубликованное в журнале Media в мае 2026 года, подтверждает этот тезис: анализ случаев CNET, Gizmodo и The New York Times показал, что скрытое или непрозрачное использование ИИ приводит к нестабильности вовлеченности аудитории, в то время как этичное и ответственное применение технологий с сохранением институционального доверия обеспечивает стабильные показатели . Исследователи отмечают, что падение доверия к медиа может снижать вовлеченность аудитории до 40%.
В ближайшие годы нас ждет гибридная модель: ИИ помогает ориентироваться в потоке, а редакции отвечают за содержание и доверие.