На прошедшем в Калининграде мероприятии было большое количество пользы и интересных кейсов, но один из них хотим обсудить и в онлайн-формате.
Мария Каунова, коммерческий директор RevenueLab, представила свою версию эволюции систем управления ценами и задала аудитории вопрос — на каком этапе находится каждый из нас?
Давайте разбираться вместе.
Фиксированные сезонные цены — здесь всё понятно. Знакомый нам flat rate, который если и меняется, то 1–2 раза в год.
BAR уровни — сетка тарифов, представляющая собой уровни цен для каждой категории. Каждый уровень применяется в зависимости от сегментов спроса и текущей загрузки отеля.
Yield management — подход к управлению спросом и доступностью тарифов, при котором решения принимаются не только на основании загрузки, но и спроса, конкурентной среды и других факторов.
Динамические цены — цены регулярно корректируются в зависимости от множества факторов: спроса, темпа бронирования, конкурентной среды, событий, сезона и других сигналов рынка.
Open pricing — подход, при котором цены могут изменяться гибко, без жёсткой привязки к фиксированным BAR-уровням или заранее установленным интервалам между категориями и типами размещения.
Цены на основе алгоритмов — с этим может справиться только RMS, если, конечно, revenue менеджер не способен ежедневно обрабатывать множество факторов: от загрузки до прогноза погоды.
Признаёмся, в своей работе мы в большей степени придерживаемся yield management. А на какой ступени вы?
