Что значит красная платежка ЖКУ. Вот что нужно делать в таком случае

Не следует поддаваться панике

Красный цвет платежки за ЖКУ может стать поводом для тревоги. Как уточнил общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь, подобные квитанции обычно приходят тем, кто не платил по счетам более трех месяцев. Подробностями он поделился с агентством «Прайм».

Управляющие организации используют такой прием, чтобы хозяин жилья заметил в пачке почты этот документ и «обратил внимание на проблему».

«Если вы обнаружили в ящике цветное уведомление, стоит первым делом спокойно проверить начисления. Иногда из-за технических сбоев в цифрах случаются ошибки. Сравните сумму с предыдущими периодами. Для уточнения данных удобно использовать систему ГИС ЖКХ или приложение «Госуслуги.Дом». Также можно попросить у организации акт сверки. Но если долг действительно есть и средств на оплату не хватает, разумно предложить соглашение о рассрочке», — уточнил эксперт.

Нравится РБК? Главные новости дня, эксклюзивы и аналитика ждут вас:
на радио
в подписке
в Max
в Telegram
в приложениях для Android или iOS

Он рекомендовал на поддаваться панике при виде красной платежке и проявить рациональность. В частности, речь идет о том, чтобы провести проверку корректности начислений, «при необходимости запросить сверку». При подтверждении долга нужно обратиться в управляющую компанию и попросить о реструктуризации. В большинстве случаев компании идут навстречу добросовестным плательщикам, которые оказались в трудной финансовой ситуации, добавили в публикации.

Как долго хранить квитанции об оплате ЖКУ

Срок хранения квитанций ЖКХ четко законом не установлен. Однако платежки рекомендуется оставлять минимум на три года — на срок исковой давности, когда можно обратиться в суд, чтобы защитить нарушенные права, объяснили ранее в Роскачестве. В некоторых случаях период может быть больше.

Если есть вопросы к прозрачности действий управляющей компании (УК) и она регулярно вносит изменения в начисления задним числом, то существует риск, что однажды УК потребует доплату из-за якобы возникшего долга. В таком случае платежные документы будут весомым аргументом.

«Также при смене управляющих компаний данные о плательщиках могут быть утрачены и для новой УК собственник может оказаться должником. Квитанции, подтверждающие внесенные суммы, докажут отсутствие задолженности перед предыдущей компанией», — дополнили в организации.

Квитанция может потребоваться, когда собственник подключил автоплатеж за коммунальные услуги в банке, не обратив внимания на вероятное изменение тарифов. Со временем могут появиться задолженности и пени. Благодаря сохраненной истории платежей можно разобраться в сумме ежемесячных списаний и выяснить причину образования задолженности.

Читайте РБК Life в «Максе»

Читайте также:

Россия и Украина обменялись пленными
СК сообщил о четверых погибших при атаке на Рязанскую область
SCMP назвала дату визита Путина в Китай