iiko развивается вместе с вашим бизнесом. В этом цикле обновлений — три ключевых продукта: iikoWaiter, iikoDashboard и E-Gift. Рассказываем, что изменилось с марта 2026 года и как этим пользоваться.
iikoWaiter: смартфон официанта стал еще умнее
iikoWaiter — это приложение, через которое официант принимает заказы прямо у столика. Работает на любом смартфоне — хоть на iOS, хоть на Android. Никаких бумажек, никакого перебивания заказов на кассе. Нажал «отправить» — и все, блюдо уже готовят.
Что это дает бизнесу:
- Гости не ждут — заказ уходит на кухню мгновенно;
- Официанты меньше бегают;
- Столики оборачиваются быстрее, а вы зарабатываете больше.
Расширение «Профи»: что добавилось
Раньше iikoWaiter просто принимал заказы. Теперь функционал стал шире.
Контроль стандартов сервиса. Вы можете задать правила обслуживания — например, как встречать гостя или когда подавать счет, — и проверять, как их соблюдают. Сервис становится предсказуемым.
Гастропары и cross-sell. Чтобы повысить средний чек, в iikoWaiter появились ненавязчивые подсказки к блюдам. Они не мешают основному заказу, но всегда видны. Предложения персонализированы для каждого гостя, и добавить их можно буквально одним нажатием.
Фискал через iikoWaiter. Официант может провести оплату прямо у стола — без беготни к кассе. Кассир разгружен, контроль за кассой сохранен, а гость не ждет лишних минут.
Новый экран расчета. Все необходимое для оплаты теперь на одном экране: номер стола и заказа, итоговые суммы и скидки, состав заказа, блок лояльности, выбор способа оплаты. Никаких лишних переходов — просто и понятно.
Внедрение за одну смену. Редактор подсказок встроен прямо в iikoWaiter. Менеджер настраивает их один раз — и они сразу появляются у всех официантов. Никаких сложных обновлений и долгого обучения.
iikoDashboard: аналитика, которую вы собираете сами
iikoDashboard превращает сухие цифры из iiko в понятные графики и рейтинги. Все на вашем телефоне, планшете или Mac — где удобно.
Раньше можно было: смотреть ключевые показатели, отслеживать рейтинги сотрудников, подключать Telegram-бота для уведомлений.
Что нового: «Студия»
«Студия» — это конструктор для тех, кому стандартных отчетов уже мало.
Теперь вы можете:
- Создавать собственные дашборды под любые задачи;
- Собирать данные сразу с нескольких серверов iiko (это особенно актуально для сетей);
- Публиковать отчеты на больших экранах в ресторане или на сайте.
Из чего собираются дашборды:
- Индикатор — сравнивает показатели, строит планы, показывает динамику.
- Рейтинг — отображает данные в виде столбиков или круговой диаграммы.
- График — сравнивает два показателя одновременно (можно добавить даже погоду).
- Отчет — выводит OLAP-таблицы для тех, кто любит детальные цифры.
- Web-контент — позволяет встроить в дашборд любой сайт через iframe (курс валют, видео и т.д.).
- Текстовый блок — HTML-редактор для текста, картинок и видео, не требующий помощи дизайнера.
Аналитика в iikoDashboard нужна не только для внутреннего управления. Вы видите выручку, загрузку зала, рейтинги сотрудников и другие ключевые показатели. Но эти же данные можно использовать и для общения с гостями. Например, через текстовый блок вывести на телевизор в зале меню, анонс акции или динамическую информацию вроде «Сегодня свободно 5 столиков» или «Лучший официант дня — Анна». Все — без подрядчиков и лишних затрат. Аналитика работает и на бизнес, и на впечатления гостей.
E-Gift: деньги от гостей еще до их прихода
E-Gift — это электронные сертификаты и предоплаты. Гость покупает сертификат, дарит его другу или заранее оплачивает будущий визит — а деньги уже поступают на ваш счет.
Что можно продавать: сертификаты, билеты, абонементы, подписки, депозиты.
Почему это выгодно:
- Деньги приходят сразу — без комиссий и заморозок;
- Многие сертификаты так и остаются неиспользованными — это чистая прибыль;
- Гости сами приводят друзей через подарки;
- Установка занимает всего один день.
Что нового в лицензиях
Раньше было 3 громоздких лицензии. Теперь — 20 новых. Вы выбираете ту, которая подходит именно вашему бизнесу, и не платите за лишний функционал.
Коротко: что изменилось и зачем это вам
iikoWaiter — управление стандартами сервиса, фискал через приложение, новый экран расчета и умные подсказки для cross-sell. Результат: быстрое обслуживание, разгрузка кассы, рост среднего чека и предсказуемый сервис.
iikoDashboard («Студия») — собственные дашборды, сбор данных с нескольких серверов, публикация на экраны. Результат: глубокая и наглядная аналитика для управленцев.
E-Gift — 20 новых лицензий вместо 3. Результат: гибкое подключение системы предоплат без переплат.
Обновления уже доступны. Если хотите разобраться, как применить их в вашем ресторане или сети, — мы в its group поможем. Настроим, покажем, расскажем.
Чтоб ничего не упустить — подписывайтесь на нас в Telegram и VK! Делимся новостями, статьями и всякими приятными мелочами.