«Вам положен возврат»: приятная новость, которая таит в себе ловушку

Сообщения о возврате денег обычно не вызывают позитивные эмоции. Переплата за отопление, перерасчёт по коммунальным услугам, компенсация за доставку, налоговый вычет — всё это действующие механизмы, и поэтому у большинства граждан подобные уведомления не вызывают никаких подозрений. Этим и пользуются мошенники.

Человеку приходит сообщение: ему якобы положен возврат денежных средств.Сумма чаще всего выглядит реалистично — не слишком большая, но всё же создаёт ощущение, что отказываться от неё не стоит. Для зачисления денег человеку предлагают «подтвердить данные» или «уточнить реквизиты» по ссылке.

Такое сообщение может прийти от якобы управляющей компании, ресурсоснабжающей организации, маркетплейса, службы доставки или банка. Но на практике ссылка из такого СМС ведёт на фишинговую страницу, где у пользователя похищают данные карты, коды для авторизации на ключевых сервисах, а также логины и пароли от личных кабинетов в банковских приложениях.

При этом жертву не запугивают и не торопят, а лишь предлагают совершить простое действие, после чего она получить деньги, которые якобы уже положены по закону. Из-за этого снижается бдительность, и переход по ссылке кажется обычной формальностью.

Важно помнить, что реальные организации не оформляют возвраты через случайные ссылки в сообщениях и не просят вводить банковские данные на сомнительных сайтах. Любую информацию о перерасчётах, компенсациях и начислениях нужно проверять только через официальные каналы — личный кабинет, например, на маркетплейсе, в приложении банка и на портале «Госуслуги».

Если вы не подавали заявление и не ждёте конкретного возврата, неожиданное сообщение о выплате — это повод внимательно перепроверить информацию. В цифровой среде даже приятная новость может оказаться ловушкой и способом получить доступ к вашим персональным данным.