Вы, наверное, уже заметили, что мои соцсети стали наполняться маркетинговыми материалами. Я долго думала, что делать с каналами дальше: удалять не хотелось, а вести блоги только как психолог тоже было как будто «что-то не то». Я решила объединить все-все мои специальности и получила маркетинг для экспертов) Благо образования, профессионального и личного опыта тут хоть отбавляй.
Поэтому блоги будут иметь коммерческие цели и информационно-просветительные. Теперь молю, чтобы на всё хватило времени) Ну и время от времени себя тоже буду публиковать: свою жизнь, своего котика, - по возможности. Хотя под эти цели скорее оставлю TG, там же и свои психологические наблюдения постить время от времени (редко).
Итак, продолжаем…
Самое страшное возражение? Клиент говорит «дорого» — и вы теряетесь. Вот три варианта ответа, которые работают.
🫒 Первый. «Давайте сравним: сколько вы теряете, когда клиент уходит к другому? А сколько вы заработаете на решении своей задачи?» — показывает ценность.
🫒 Второй. «У нас есть варианты от X до Y. Какой бюджет вам ближе?» — не режет варианты, а предлагает выбор.
🫒 Третий. «Расскажите, что именно вы ищете, и я предложу лучшее решение». — переводит разговор в плоскость помощи, а не торга.
Важно — говорить это спокойно, с уважением к клиенту. Он имеет право сомневаться. Ваша задача — не «продать», а помочь ему принять решение.
Какое возражение у вас вызывает самый холодный пот? Напишите в комментариях. 🩶
Н.
Канал в МАХ: https://max.ru/join/sU60ySHQucG8-E0hA4kq7gdVuTZPWrOQrtgLDwEIBK8
#маркетинг #маркетолог #возражения