Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

SSL сертификат Битрикс: история одного магазина, который клиенты обходили стороной

Молодой проект по продаже фермерских продуктов внезапно потерял треть мобильных заказов. Владелец грешил на сезон, пока не открыл сайт с телефона друга и не увидел красный замочек «Соединение не защищено». Оказалось, что ssl сертификат битрикс не обновлялся уже месяц, а Google блокировал страницы на телефонах значительно жёстче. Так магазин терял покупателей, даже не догадываясь о проблеме. Первым делом мы установили свежий сертификат, чтобы восстановить HTTPS и убрать предупреждения. Let’s Encrypt через Certbot установился быстро, админку переключили на HTTPS с редиректами. Но при сканировании страниц в карточках товаров нашлись жёсткие ссылки на изображения по HTTP, подгружавшиеся со старого склада. Пока мы их не заменили, Google продолжал считать страницы небезопасными. Через три часа всё было чисто, а на следующий день мобильная конверсия вернулась. https для битрикс — обязательный элемент работы. Чтобы установить SSL без ошибок, мы используем проверенный алгоритм из пяти шагов. П
Оглавление

Молодой проект по продаже фермерских продуктов внезапно потерял треть мобильных заказов. Владелец грешил на сезон, пока не открыл сайт с телефона друга и не увидел красный замочек «Соединение не защищено». Оказалось, что ssl сертификат битрикс не обновлялся уже месяц, а Google блокировал страницы на телефонах значительно жёстче. Так магазин терял покупателей, даже не догадываясь о проблеме.

Браузер показывает ошибку SSL сертификата на сайте интернет-магазина
Браузер показывает ошибку SSL сертификата на сайте интернет-магазина

HTTPS для Битрикс: как мы вернули доверие за один вечер

Первым делом мы установили свежий сертификат, чтобы восстановить HTTPS и убрать предупреждения. Let’s Encrypt через Certbot установился быстро, админку переключили на HTTPS с редиректами. Но при сканировании страниц в карточках товаров нашлись жёсткие ссылки на изображения по HTTP, подгружавшиеся со старого склада. Пока мы их не заменили, Google продолжал считать страницы небезопасными. Через три часа всё было чисто, а на следующий день мобильная конверсия вернулась. https для битрикс — обязательный элемент работы.

Установить SSL на Битрикс: пошаговая инструкция за 20 минут

Специалист анализирует ошибки SSL сертификата на экране ноутбука
Специалист анализирует ошибки SSL сертификата на экране ноутбука

Чтобы установить SSL без ошибок, мы используем проверенный алгоритм из пяти шагов. Подключаемся к серверу по SSH и запускаем Certbot командой certbot --nginx -d ваш-домен.ru -d www.ваш-домен.ru. Утилита сама находит конфигурацию и прописывает пути к файлам. Затем в админке Битрикс переходим в «Настройки продукта» → «Сайты» и ставим галку «Использовать HTTPS». После этого очищаем кеш и проверяем главную, корзину и оформление заказа. Вся операция занимает не больше двадцати минут.

Ошибка SSL интернет магазин: три проблемы, которые замечают только клиенты

Дашборд мониторинга срока действия SSL сертификата и логотип Let's Encrypt
Дашборд мониторинга срока действия SSL сертификата и логотип Let's Encrypt

Даже при установленном сертификате ошибка SSL может прятаться в деталях. Самое коварное — несовпадение имени: если сертификат покрывает только www, а пользователь заходит без www, многие видят предупреждение. Вторая проблема — разорванная цепочка, когда браузер не может проверить доверие и показывает серый замочек. Третья — истекающий SSL на тестовом поддомене, который тянет скрипты с боевого и портит впечатление. Мы всегда проверяем SSL на всех поддоменах, чтобы ни один клиент не увидел пугающее сообщение.

Let's Encrypt Битрикс и мониторинг: как мы защищаем магазины от сюрпризов

Дашборд мониторинга срока действия SSL сертификата и логотип Let's Encrypt
Дашборд мониторинга срока действия SSL сертификата и логотип Let's Encrypt

Предубеждение, что Let's Encrypt ненадёжен, держится до сих пор, хотя бесплатный сертификат не уступает платному DV. Срок в 90 дней и автообновление по крону решают проблему. Сбои бывают только если задачу отключили или сменили IP без обновления DNS. Расходы нулевые, надёжность высокая, если раз в месяц запускать тестовое обновление. А чтобы не пропустить истечение, мы централизованно мониторим все проекты через UptimeRobot и раз в квартал прогоняем через SSL Server Test. Настройка занимает минуты, а спокойствие остаётся на годы.

Проверьте срок вашего ssl сертификата битрикс прямо сейчас и подумайте, сколько заказов вы потеряете, если завтра он истечёт. Если нет времени разбираться, закажите бесплатный аудит на support.orangecode.ru — мы проверим SSL, цепочку и поддомены и пришлём заключение за 24 часа.